租賃合同糾紛調(diào)解技巧

1、未雨綢繆，做好信息收集功課

這是案件調(diào)解成功的必經(jīng)階段，是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提。首先，要了解雙方當(dāng)事人的房屋租賃合同內(nèi)容。合同糾紛的出現(xiàn)，根本在于一方或雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的違約，而是否違約則需要對(duì)兩者的合同進(jìn)行了解。本案中，辦案法官就合同內(nèi)容的主體適格，權(quán)利義務(wù)，標(biāo)的等問(wèn)題進(jìn)行分析解剖，掌握了基本的信息情況。其次，查閱相關(guān)政策法規(guī)，了解到原告方屬于全民所有制的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并且涉及到房屋租賃內(nèi)容，這歷來(lái)是社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)解開(kāi)展前，主辦法官便查閱了相關(guān)的政策法規(guī)以及相關(guān)案例，如《民法通則》、《合同法》等，力求調(diào)解工作的合法有據(jù)。

2、抓住焦點(diǎn)展開(kāi)調(diào)解，事半功倍

通過(guò)了解案情，得知雙方簽訂的租賃合同是事實(shí)，租賃期為2XX年X月X日至20XX年X月XX日止，租賃到期后，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，但該鋪面一直由被告經(jīng)營(yíng)使用至今，且從20XX年X月份起，被告就不履行合同義務(wù)。根據(jù)以上事實(shí)，法官及時(shí)指出雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)所在，即合同期滿(mǎn)，雙方?jīng)]能及時(shí)續(xù)簽承包合同的過(guò)錯(cuò)責(zé)任在誰(shuí)?經(jīng)過(guò)對(duì)查明的案件事實(shí)進(jìn)行分析后，指出沒(méi)能及時(shí)續(xù)訂合同，雙方都有一定的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但也指出被告占用原告的鋪面繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，對(duì)原告造成一定的損失也是事實(shí)，對(duì)該損失原告主張?jiān)诤贤跐M(mǎn)參照原承包金的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算并沒(méi)不妥。針對(duì)此，經(jīng)過(guò)法官對(duì)雙方進(jìn)行耐心細(xì)致的法律講解，動(dòng)之以情，曉之以理，最后雙方都被法官不懈的努力所感動(dòng)，終于促使雙方互諒互讓?zhuān)栽高_(dá)成協(xié)議。

3、查找心結(jié)，標(biāo)本兼治

在調(diào)解過(guò)程中，要學(xué)會(huì)洞察當(dāng)事人的心理，知道雙方提出調(diào)解意見(jiàn)的目的，查找出糾結(jié)于他們心中的“病因”，針對(duì)不同情況采取不同的策略為之，盡量做到治標(biāo)治本。面對(duì)各式各樣的案件類(lèi)型，錯(cuò)綜復(fù)雜的民事關(guān)系，必須經(jīng)過(guò)理性分析，深入考慮矛盾產(chǎn)生的根源，而不僅僅著眼于表面功夫，這才是調(diào)解工作的制勝之道。例如本案，**公司目的是維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的利益，并不急于讓對(duì)方即刻搬出，對(duì)賠付金額的方式也較為放寬;被告主張按原協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付租金且希望以分期的方式支付，也是為了最大化保護(hù)自己利益。在此基礎(chǔ)上，法官就有義務(wù)根據(jù)雙方的心理開(kāi)展工作，從而保證調(diào)解成功的機(jī)率。一直以來(lái)，我們堅(jiān)持致力于“探究”當(dāng)事人的心理，努力做到既解法結(jié)，又解心結(jié)，最后通過(guò)調(diào)解解決原、被告的紛爭(zhēng)，真正達(dá)到案結(jié)事了的目的。

4、做好跟蹤服務(wù)，保證事后履行給付

對(duì)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，必須要保證得到履行才能切實(shí)保障當(dāng)事人的利益，如果調(diào)解生效后履行卻困難重重，那么調(diào)解協(xié)議很可能就成為一紙空文，這樣既浪費(fèi)了司法資源，還對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生不好影響，因此事后跟蹤服務(wù)非常重要。本案中，審判人員在調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，在調(diào)解協(xié)議規(guī)定的履行期前及時(shí)提醒被告依約履行義務(wù)，現(xiàn)在被告已按調(diào)解協(xié)議將第一期款項(xiàng)支付給了原告，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解目的。