現(xiàn)有系統(tǒng)是否需要與ERP項(xiàng)目集成?
如果企業(yè)在ERP系統(tǒng)之前有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)本身包括一個(gè)財(cái)務(wù)管理模塊?,F(xiàn)在企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理有三種選擇。首先,放棄原有系統(tǒng),改用ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊。二是不在ERP系統(tǒng)中使用財(cái)務(wù)管理模塊,使ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)各自為政。第三是繼續(xù)保留財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP相關(guān)模塊進(jìn)行整合。在實(shí)踐中,it項(xiàng)目經(jīng)理很難做出合理的選擇。如果選擇第一種方式,即放棄原有的制度,無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致重復(fù)投資。目前ERP系統(tǒng)基本上是模塊化采購(gòu)和實(shí)施。如果用ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊代替現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),無(wú)疑會(huì)增加軟件采購(gòu)或項(xiàng)目實(shí)施的成本。另外,財(cái)務(wù)用戶(hù)在進(jìn)入ERP系統(tǒng)時(shí)需要再培訓(xùn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。
如果采用第二種方式,即原有系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)各自為政,會(huì)增加員工的工作量。例如,倉(cāng)庫(kù)需要每天生成和審核發(fā)貨和收貨數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)部門(mén)生成相關(guān)應(yīng)付、應(yīng)收憑證的依據(jù)。如果兩個(gè)系統(tǒng)并行運(yùn)行,倉(cāng)庫(kù)人員和財(cái)務(wù)人員的工作量會(huì)重疊,倉(cāng)庫(kù)模塊中的數(shù)據(jù)無(wú)法直接傳輸?shù)截?cái)務(wù)系統(tǒng),降低了工作人員的工作效率。這也是一種浪費(fèi)。
第三種方式是保留原有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),但將ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行集成,以便于ERP系統(tǒng)各模塊與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。這的確是一個(gè)理想的解決辦法。但需要注意的是,這種整合不是一個(gè)小項(xiàng)目,它有一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可能需要投入大量資金。實(shí)際上,企業(yè)不能只考慮財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的兼容性。類(lèi)似的情況有很多。比如,國(guó)家現(xiàn)在推出了發(fā)票管理系統(tǒng)、出口外匯核銷(xiāo)系統(tǒng)等等。如果企業(yè)擁有這些系統(tǒng),還需要考慮它們與ERP系統(tǒng)的兼容性。ERP系統(tǒng)涉及面很廣,比如發(fā)票管理模塊,它類(lèi)似于全國(guó)的發(fā)票管理和認(rèn)證系統(tǒng)??傊?,考慮兼容性問(wèn)題可以幫助企業(yè)減少重復(fù)投資造成的浪費(fèi),降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目周期。
在什么情況下適合項(xiàng)目集成?
通過(guò)項(xiàng)目集成使現(xiàn)有信息系統(tǒng)保持活力,并通過(guò)新的應(yīng)用程序擴(kuò)展管理范圍,是一種理想的方案。但在上述文章中,筆者也分析了其中存在的風(fēng)險(xiǎn)。換句話說(shuō),項(xiàng)目集成方法在任何情況下都不適用。
一般來(lái)說(shuō),如果ERP系統(tǒng)和原有的信息系統(tǒng)來(lái)自同一個(gè)廠商,那么項(xiàng)目集成機(jī)制更合適。例如,國(guó)內(nèi)兩家軟件公司金蝶和優(yōu)優(yōu),都是從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)起步的。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都使用這兩家企業(yè)生產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。現(xiàn)在他們還提供ERP系統(tǒng)。然而,他們的ERP系統(tǒng)是從原來(lái)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中衍生出來(lái)的。也就是說(shuō),ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理模塊的內(nèi)容與原財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本一致,或者工作思路相同。即使改變了,也只是外在形式的改變。在這種情況下,如果ERP系統(tǒng)是由同一個(gè)供應(yīng)商提供的,那么項(xiàng)目集成就相對(duì)容易。有時(shí)候就像是系統(tǒng)升級(jí)。此外,一些企業(yè)還整合了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。企業(yè)不需要第三方的幫助。此時(shí),采用項(xiàng)目集成的方法,可以很好地控制項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
另外,如果企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)應(yīng)用涉及面廣、應(yīng)用完善,也適合采用項(xiàng)目集成的手段。比如我以前為一個(gè)企業(yè)實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目時(shí),發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)的信息管理雖然只集中在財(cái)務(wù)管理部門(mén),但是已經(jīng)非常完善了。如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)還包括財(cái)務(wù)預(yù)算控制、財(cái)務(wù)成本分析、績(jī)效考核等。在這種情況下,更換這些系統(tǒng)將是一種浪費(fèi)。而根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),即使在ERP系統(tǒng)上,要實(shí)現(xiàn)其原有的應(yīng)用效果,也存在一定的困難。因此,在這種情況下,企業(yè)項(xiàng)目管理者應(yīng)該盡可能地選擇項(xiàng)目集成方案。
簡(jiǎn)單易用的項(xiàng)目可以選擇替代策略
對(duì)于一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,我認(rèn)為最好采用替代策略。因?yàn)榕c項(xiàng)目集成成本相比,替換成本可能更低。例如,企業(yè)可能已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)或訂單管理系統(tǒng)之前的ERP系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常只涉及一個(gè)部門(mén)。其原始投資成本不大,實(shí)施難度相對(duì)簡(jiǎn)單。當(dāng)遇到這種系統(tǒng)時(shí),筆者認(rèn)為采用替代策略是可行的。一方面,如果你想采用項(xiàng)目集成,你需要第三方的幫助。有了企業(yè)的IT實(shí)力,很難完成集成工作。換句話說(shuō),企業(yè)需要在項(xiàng)目集成上花費(fèi)更多的金錢(qián)和時(shí)間。
有時(shí),在這一領(lǐng)域的投資可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了原有系統(tǒng)的價(jià)值,或重置成本。此時(shí),置換方式會(huì)造成原有投資的浪費(fèi),但相對(duì)而言,企業(yè)還是賺錢(qián)的。另一方面,項(xiàng)目整合的效果難以保證。這些單一部門(mén)的信息管理系統(tǒng)只為單一部門(mén)的運(yùn)作而設(shè)計(jì)。沒(méi)有考慮多個(gè)部門(mén)之間的信息交流。
在這個(gè)時(shí)候,將這些系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)集成不僅困難。即使他們很難聯(lián)系起來(lái),效果也很難保證。畢竟,很難扭轉(zhuǎn)局面。
在建立ERP項(xiàng)目時(shí),如何考慮后續(xù)的重復(fù)投資?
企業(yè)在實(shí)施ERP項(xiàng)目后,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)的信息投入已經(jīng)白白浪費(fèi)了。一方面是信息化工程升級(jí)帶來(lái)的必然損失。另一方面,也是由于信息規(guī)劃不當(dāng)造成的。我們很難避免前者的原因,但我們可以采取相應(yīng)的措施來(lái)消除后者。
在前面的課程中,我們?cè)谶x擇ERP項(xiàng)目時(shí)需要考慮與以下內(nèi)容的兼容性。在考慮這個(gè)問(wèn)題時(shí),我認(rèn)為主要考慮兩個(gè)方面。一是選擇具有長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Φ能浖?yīng)商。從用友、金蝶等軟件企業(yè)可以看出,它們的發(fā)展與信息管理的發(fā)展是一致的。例如,從最初的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、電子商務(wù)到現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)。它的產(chǎn)品往往是相關(guān)的。在這種情況下,即使后續(xù)推出新產(chǎn)品,也往往與原有系統(tǒng)相關(guān)接口,方便項(xiàng)目與原有系統(tǒng)集成。這在很大程度上可以避免后續(xù)應(yīng)用中的重復(fù)投資。
二是在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)要選擇平臺(tái)產(chǎn)品。事實(shí)上,很多產(chǎn)品都考慮了項(xiàng)目集成的問(wèn)題。例如,相繼通過(guò)平臺(tái)技術(shù)或中間件技術(shù)來(lái)提高后續(xù)產(chǎn)品的集成能力,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)有必要考慮這一點(diǎn)。有可能在幾年后出現(xiàn)一個(gè)新的系統(tǒng)。企業(yè)有沒(méi)有可能被推翻,重新開(kāi)始?我們應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方跌倒多次??傊髽I(yè)在進(jìn)行ERP項(xiàng)目之前,需要考慮現(xiàn)有系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的兼容性。而在后續(xù)的評(píng)選中,結(jié)合原有制度的現(xiàn)有價(jià)值,決定是推翻老店還是開(kāi)新店。你知道嗎
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