開發(fā)商不能有信心，否則連房子的退換貨都滿足不了。他們在哪里能自信？

野心和欲望不包括在內(nèi)，但最終，他們往往只有臭味和堅硬，所以他們會寫下一句話并支付定金。買了房子后，人們總覺得自己負債累累。事實上，他們不清楚自己應(yīng)該做什么？從這里我們可以看出，房地產(chǎn)銷售最重要的是信任，沒有其他捷徑。

在房地產(chǎn)開發(fā)發(fā)達的五線城市，銷售人員如何建立信任？他去過許多城市。五線城市之一的房地產(chǎn)市場最為活躍，是一個特別美麗的沿海城市。

據(jù)了解，最高峰時，房地產(chǎn)從業(yè)人員有7萬多人，他們在周邊城市銷售房地產(chǎn)。那是一個旅游城市，已經(jīng)成為一個巨大的流動窗口。那里的房地產(chǎn)市場有多活躍？

通過聊天，房地產(chǎn)銷售人員如何賣房？

首先，他們從不向你推薦房地產(chǎn)，而是認真回答你的任何問題，包括在哪里玩，在當?shù)爻允裁?，等等。第二，如果你需要看房子，我會免費帶你去看。不像北方的二手中介，他們收房子的錢，這是沒有意義的。

第三是長期跟進，以交友為重，轉(zhuǎn)移個人信任為先，這是支付方式。第四個隨時待命。就像一個免費的當?shù)貙?dǎo)游，這一舉措是最有力的，因為有太多的游客。

然而，那里的房地產(chǎn)銷售模式是全代理制，這意味著7萬名員工中98%是二級市場代理公司的員工。

似乎7萬人不是直接與開發(fā)商打交道，而是一個全國性營銷的概念，原來這個城市的常住人口并不多。

在北方三四線城市，這樣的人才非常少。一般來說，他們是代理公司，全權(quán)負責一個樓盤，他們可以住在售樓部。有什么樣的出口人員？即使有十幾個人，他們每天都會打電話來加強銷售培訓(xùn)，目的就是快速下單，快速完成交易。這套已經(jīng)過時很久了，銷售模式發(fā)展到現(xiàn)在。你認為現(xiàn)在買房的人知識比以前多，所以很容易作弊嗎？這里的銷售模式如此發(fā)達。有什么困難？

首先，建立信任需要很長時間；

首先，你去一個城市，你需要熟悉它，你需要吃喝拉薩，一切都可能被欺騙，尤其是旅游城市。你覺得有這樣一個人為你服務(wù)是不是很體貼？第二，你需要他幫助做的每件事都可以免費為你服務(wù)，你認為你負債了嗎？

那么，你想報答別人嗎，至少當你想買房的時候，你想找到這個人，對吧？

第三，最困難的是他們能幫你一直堅守崗位，他們的崗位就是他們自己，不需要值班。所有通話均通過微信遙控。

當你出現(xiàn)想買房時，他們認為最值得付錢。四是收入可觀。賣房子的傭金可以低到幾千元，高到幾萬元。如果你一個月賣掉一套房子，你就會有一個好收成。信任的力量就是銷售轉(zhuǎn)化的力量。

第五，每月出售的房子可能是幾個月前的老熟人，有的甚至在這里為老年人買房。

存儲的客戶越多，未來的銷售機會就越多。這是通用電氣儲能法中最重要的部分。第二，強大的信任體系。

有這么多同行業(yè)的人，上千家中介公司，這么多房地產(chǎn)，我們怎么能建立一個信托中心呢？

也就是說，開發(fā)商必須誠實，否則沒人會賣你的房子，沒人會對你大喊大叫，沒人會給你帶客戶，也沒人會為你服務(wù)。

那么，這里的開發(fā)商對銷售人員是什么態(tài)度？

千方百計維護，招攬客戶，提供最好的接待，賣掉房子，盡快結(jié)清傭金。

這樣就形成了一個完整的市場。哪個開發(fā)商敢不信，房子也不會馬上賣。你看開發(fā)商是不是聽話了？

整個銷售市場的信用體系已經(jīng)牢固建立，而且已經(jīng)達成了一個協(xié)議，那就是必須是值得信賴的。

中間樞紐是利潤分配可以帶動銷售人員，有足夠的利潤空間支持這一體系的建立。第三，美國的弱點是開發(fā)商不改奴性。

對銷售人員很好，但對客戶不是很友好，更不用說不滿意，保證退貨，就是不提退貨要求。

其他一切都可以討論，所以很多時候也會變成一次性銷售。為什么？因為在人性中，最重要的是信任。信任銷售人員并不意味著信任開發(fā)商，這也會給開發(fā)商帶來負面影響。

人性中還有一個問題，就是你對他好一萬次，但只有一次不好，那就是真的不好，信任突然崩潰。

后來，恒大率先推出，并對保障房的退換貨感到不滿。一位自信的開發(fā)商終于出現(xiàn)了。

第四：信任來自于解決內(nèi)部問題；

2004年，a*Ge為一家商業(yè)公司服務(wù)，在地板上擔任助理，并協(xié)助經(jīng)理。這個商業(yè)公司的概念是什么？一句話：如果你對購物不滿意，你可以保證無理由退貨。

兄弟a*處理過一個案子。一個男人買了一件衣服，穿了三個月，但他的袖子上有個大洞，就去換了？

商家當然沒改。戴了三個月，怎么了？不，他最后去找了總經(jīng)理?？偨?jīng)理的意思是沒有理由退貨。損失由公司承擔，不給商家承諾。他媽的，太棒了。今后，穿一年衣服回來換衣服的人不會多了吧？因為他們想得太多了，怎么會有那么多人來退貨或者換衣服呢？此外，公司還以這個名字采訪了那個客戶，問他是否滿意？

如果他知道如何做營銷，他會很尷尬，再次成為一個信任營銷事件，并成功地傳遞給公司信任高層。這樣的公司叫做自信。自信來自于一種態(tài)度，更來自于對自己產(chǎn)品的自信。

點評：

首先，信任時代已經(jīng)到來，依靠強勢銷售模式銷售產(chǎn)品的模式已經(jīng)一去不復(fù)返。愚弄顧客是要付出代價的。其次是產(chǎn)品信心，品牌才能自信，銷售人員也才能自信。有句古話說：你要鍛造鐵器，才能讓你獲得信任的基礎(chǔ)。第三，房地產(chǎn)是一個大產(chǎn)品。有些人一生只買一次房子。很難感到被欺騙。房地產(chǎn)充滿怨恨。它怎么能價值連城，銷路好呢？即使他們住在里面，也是件壞事。

第四，僅僅依靠利益驅(qū)動銷售和信任關(guān)系是遠遠不夠的。贏得客戶的信任是一個完美的開始。

第五，你買房子的時候可以買你信任的房地產(chǎn)。如果你對房子的免費退換貨不滿意，你可以買你信任的房子。你知道嗎