旅游意外保險(xiǎn)制度（以下簡稱保險(xiǎn)制度）中的旅游意外保險(xiǎn)（以下簡稱意外保險(xiǎn)），是指旅行社為保護(hù)旅游者的利益，代表旅游者向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)的保險(xiǎn)組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)。旅游者在旅游過程中一旦發(fā)生意外事故，技術(shù)合同規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向旅游者的風(fēng)險(xiǎn)行為支付保險(xiǎn)費(fèi)。

中國旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)遵守《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》。

1。旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍。保險(xiǎn)的賠償范圍應(yīng)當(dāng)包括因旅游者在旅游過程中發(fā)生意外事故造成的下列賠償：（1）急性病造成的人身傷亡賠償；（2）治療傷、急性病的醫(yī)療費(fèi)用；（3）死亡治療或遺體遣返費(fèi)用；（4）賠償金因旅客攜帶的行李、物品丟失、損壞或者被盜的；（五）因旅客攜帶的行李、物品丟失、損壞或者被盜的賠償；（五）因第三者責(zé)任造成的賠償。

上述賠償金在入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游旅游意外傷害保險(xiǎn)中的比例，由旅行社和保險(xiǎn)公司確定。

2。保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)金額（1）期間。旅行社組織的入境旅游期限，從旅客入境參加旅行社安排的旅游行程開始，至旅游行程結(jié)束和辦理出境手續(xù)為止。國內(nèi)外旅游，時(shí)限從游客在約定時(shí)間登上旅行社安排的交通工具開始，至旅游結(jié)束離開旅行社安排的交通工具為止。旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程的，保險(xiǎn)期間以旅游者終止旅游行程時(shí)為準(zhǔn)。經(jīng)雙方同意停止旅游后自行旅游的，不在旅游保險(xiǎn)范圍內(nèi)。（2）金額。旅行社為游客辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：①入境旅游：每人30萬元；②出境旅游：每人30萬元；③國內(nèi)旅游：每人10萬元；④一日游（包括入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游）旅游）：每人30000元。旅行社開展登山、狩獵、漂流、汽車、摩托車?yán)惖忍厥饴糜雾?xiàng)目時(shí)，可在上述基本金額標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度與保險(xiǎn)公司協(xié)商保險(xiǎn)金額。保險(xiǎn)程序（1）保險(xiǎn)條款。旅行社組織團(tuán)體旅游，應(yīng)當(dāng)在與旅游者簽訂的合同中約定下列保險(xiǎn)條款：①保險(xiǎn)費(fèi)；②保險(xiǎn)金額；③旅行社與保險(xiǎn)公司約定的各類旅游事故賠償比例。（2） 保險(xiǎn)程序。旅行社必須在國內(nèi)保險(xiǎn)公司辦理意外傷害保險(xiǎn)。保險(xiǎn)手續(xù)由組織機(jī)構(gòu)一次辦理，受理機(jī)構(gòu)不得重復(fù)投保。（3） 旅行社和保險(xiǎn)公司之間的保險(xiǎn)程序。根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》規(guī)定的保險(xiǎn)合同，旅行社應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司簽訂旅游事故保險(xiǎn)合同，并按以下方式辦理保險(xiǎn)手續(xù)：①組織各旅游團(tuán)隊(duì)一次辦理保險(xiǎn)手續(xù)保險(xiǎn)公司；②保險(xiǎn)公司根據(jù)上一年度組織旅游人數(shù)，一次性辦理本年度的保險(xiǎn)手續(xù)。此外，旅行社和保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)條款中約定旅游意外保險(xiǎn)理賠的有效期，一般以事故發(fā)生之日起180天為限。

（4）有效憑證。旅游者在保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、保險(xiǎn)公司或者其分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)取有效證件，旅行社應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司辦理理賠。旅游者少量行李物品損失的賠償，旅行社應(yīng)當(dāng)與承保保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)條款中約定；在約定的金額內(nèi)，旅行社可以提前向旅游者墊付，旅行社憑索賠申請書和損失證明向承保保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。（1） 監(jiān)察部?？h級以上人民政府旅游行政部門依照《旅行社管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，對旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將旅游意外保險(xiǎn)的承保范圍和理賠納入旅行社年檢范圍。（2）旅行社的義務(wù)。旅行社為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)為其派出的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)辦理意外傷害保險(xiǎn)。旅行社的銷售價(jià)格應(yīng)包括意外保險(xiǎn)費(fèi)，可單獨(dú)列示。旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保管旅游意外保險(xiǎn)和理賠的各種信息，并接受旅游行政部門的檢查；理賠案件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將理賠情況報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T備案。

旅行社應(yīng)選擇信譽(yù)好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、無不良經(jīng)營記錄的保險(xiǎn)公司。旅行社不按照行政法規(guī)辦理意外傷害保險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改正的，責(zé)令旅行社停業(yè)15日至30日，可以并處5000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社經(jīng)營許可證。

旅行社未在規(guī)定的期限和金額內(nèi)申請意外傷害保險(xiǎn)，未就理賠有效期達(dá)成協(xié)議，為游客提供服務(wù)的領(lǐng)隊(duì)未申請旅游意外傷害保險(xiǎn)的，旅游行政部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。

旅行社未及時(shí)取得有效證件，不接受行業(yè)監(jiān)督檢查的，由旅游行政部門責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3日以上15日以下，可以并處三千元以上一萬元以下的罰款。旅行社對旅游行政主管部門的行政處罰不服的，可以自收到處罰通知之日起十五日內(nèi)向同級旅游行政主管部門或者上一級旅游行政主管部門申請復(fù)議對上一級旅游行政主管部門的復(fù)議決定不服的，可以在接到復(fù)議決定通知之日起十五日內(nèi)向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行處罰決定的，作出處罰決定的旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。你知道嗎