人身意外險(xiǎn)的理賠流程是什么?如遇意外傷害或住院,應(yīng)及時撥打保險(xiǎn)公司客服電話,了解需要準(zhǔn)備的單據(jù),以便保險(xiǎn)公司迅速理賠。
2保險(xiǎn)公司將在所有單據(jù)完成后10天內(nèi)發(fā)出結(jié)案通知。被保險(xiǎn)人或者受益人收到通知后,可以持本人身份證和戶口簿向保險(xiǎn)公司索賠。《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十三條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請求或者給付保險(xiǎn)金請求后,應(yīng)當(dāng)及時予以批準(zhǔn);情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)予以批準(zhǔn),除非合同另有規(guī)定。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核實(shí)結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對負(fù)有保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)自與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金協(xié)議之日起10日內(nèi)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同對賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人不及時履行前款規(guī)定的義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)費(fèi)外,還應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人的損失。任何單位和個人不得非法干涉保險(xiǎn)人履行賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金,不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。
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