不少有關(guān)醫(yī)患關(guān)系的電視劇都向觀眾展示了醫(yī)療事故之下醫(yī)患關(guān)系處理的困難，醫(yī)鬧事件時(shí)有發(fā)生，事實(shí)上，當(dāng)患者受到人身安全的損害，那么家屬就應(yīng)該正確處理醫(yī)療糾紛，讓責(zé)任雙方都可以得到一個(gè)合理的解釋?zhuān)敲从龅结t(yī)療事故家屬怎么辦？

一、遇到醫(yī)療事故家屬怎么辦

解決醫(yī)療糾紛的方法有：

第一、醫(yī)患雙方協(xié)商調(diào)解與訴訟方式比較起來(lái)，醫(yī)患雙方協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

1、成本低廉、效率較高。協(xié)商通常是醫(yī)患雙方直接商談，不存在第三方，所以在協(xié)商過(guò)程中雙方容易找到對(duì)醫(yī)療行為、醫(yī)療結(jié)果及其原因認(rèn)識(shí)的分歧點(diǎn)和解決紛爭(zhēng)的關(guān)節(jié)點(diǎn)，從而快捷地解決爭(zhēng)議，節(jié)省雙方通過(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議所需要的大量的精力和財(cái)力。

2、可以在很大程度上消彌因醫(yī)療糾紛所產(chǎn)生的醫(yī)患對(duì)立，為醫(yī)患雙方提供了相互理解和諒解的機(jī)會(huì)。

3、有利于節(jié)約有限的司法資源，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。然而協(xié)商和解醫(yī)療糾紛的上述優(yōu)勢(shì)要充分發(fā)揮有一個(gè)重要的前提，即醫(yī)患雙方遵守法律規(guī)定，理性地、友好地進(jìn)行協(xié)商。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，協(xié)商和解醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)患雙方的無(wú)奈，隨著協(xié)商和解越來(lái)越多，其弊端也日益顯現(xiàn)。

第二、申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)處理的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)受理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地是直轄市的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)、縣人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)受理。

第三、向法院提起訴訟向法院提起訴訟是當(dāng)事人在遇到醫(yī)療糾紛是最后的選擇。通過(guò)法院對(duì)案情的客觀分析與看待，公正的處理醫(yī)院與當(dāng)事人雙方之間的矛盾，這是解決醫(yī)療糾紛的最后防線。

二、醫(yī)療事故的責(zé)任主要有哪些部分

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四條根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：

一級(jí)醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；

二級(jí)醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；

三級(jí)醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；

四級(jí)醫(yī)療事故：造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的。

具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)制定。

三、醫(yī)療事故責(zé)任主要包括哪些情形

1、擅離職守或?qū)?、危重病人借故推諉拖延，貽誤診治和搶救時(shí)機(jī)；

2、診治中遇到明知復(fù)雜疑難問(wèn)題，不請(qǐng)示或不執(zhí)行上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)，擅自處理；或在搶救危重病人時(shí)，上級(jí)醫(yī)師接到下級(jí)醫(yī)師報(bào)告后不及時(shí)處理；

3、手術(shù)治療中開(kāi)錯(cuò)部位、摘錯(cuò)器官、遺留異物在病員體內(nèi)的；麻醉方式、部位、藥品劑量錯(cuò)誤，麻醉過(guò)程中不認(rèn)真觀察病情變化；

4、因不遵守操作規(guī)程、不查對(duì)而造成錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)配、錯(cuò)用藥物，或違反藥物配伍禁忌，或不按規(guī)定做藥物過(guò)敏試驗(yàn)；

5、護(hù)理中不按規(guī)定交接班，不遵守醫(yī)囑，不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)等制度，違反操作規(guī)程等。

遇到醫(yī)療事故家屬怎么辦的相關(guān)法律依據(jù)：

《醫(yī)療事故處理辦法》第四條醫(yī)療單位和衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故或可能是醫(yī)療事故的事件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)醫(yī)療事故或事件），必須堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)、認(rèn)真地做好調(diào)查研究和分析、鑒定工作，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理得當(dāng)。病員、家屬及其所在單位和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療單位和衛(wèi)生行政部門(mén)合作，共同做好醫(yī)療事故的善后處理工作。

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