2011年1月12日，廣電總局向各省、自治區(qū)、直轄市廣播影視局，新疆生產(chǎn)建設兵團廣播電視局，中央三臺、中國教育電視臺、電影頻道節(jié)目中心發(fā)布了《廣電總局關(guān)于開展打擊電視購物領域侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動的通知》，通知說，為全面貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》(國辦發(fā)〔2010〕50號)等文件精神，根據(jù)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動部署，現(xiàn)決定于2011年1月至3月集中開展全國打擊電視購物領域侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等行為的專項行動?，F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下： 　　一、工作目標和重點 　　此次專項行動，以保護知識產(chǎn)權(quán)，清理虛假違法、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等電視購物節(jié)目為工作目標，停播一批違反總局規(guī)定的電視購物節(jié)目，曝光一批質(zhì)量偽劣、售后服務不健全的電視購物商品，向商務、工商等部門移交一批違法電視購物企業(yè)，并向社會公開曝光。 　　專項行動應堅持突出重點、務求實效。各級廣播影視行政部門要做好電視購物頻道的規(guī)范引導工作，繼續(xù)加大電視購物短片廣告的監(jiān)督管理力度，制定專項整頓工作目標，明確重點查處內(nèi)容，著力清理涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的電視購物商品，清理內(nèi)容虛假違法、偽造證明材料、夸大夸張宣傳等假冒偽劣的電視購物商品，重點清理無產(chǎn)品名稱、無生產(chǎn)廠廠名、廠址的“三無”電視購物商品，清理介紹藥品、性保健品、豐胸、減肥產(chǎn)品的電視購物節(jié)目。 　　二、工作任務和措施 　　(一)完善監(jiān)管平臺建設，加大監(jiān)管力度。各級廣播影視行政部門要繼續(xù)加大技術(shù)投入，提高技術(shù)手段應用，完善廣播電視廣告監(jiān)管平臺建設，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)廣播電視播出機構(gòu)的全面覆蓋監(jiān)管。要繼續(xù)強化執(zhí)法能力建設，完善監(jiān)督執(zhí)法手段，執(zhí)法必嚴，違法必究，圍繞此次專項行動的工作目標和工作重點，加強對轄區(qū)內(nèi)播出機構(gòu)電視購物節(jié)目的監(jiān)看，對違法違規(guī)行為，要及時責令整改;對虛假低俗、夸大夸張、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等行為，要堅決予以叫停;對屢次違規(guī)、拒不整改的播出機構(gòu)，要予以暫停所有廣告播出、暫停頻道(率)播出、社會公開曝光等嚴肅處理。 　　(二)推進電視購物企業(yè)備案工作，做好審查把關(guān)。各級廣播影視行政部門要督促各播出機構(gòu)嚴格執(zhí)行《關(guān)于加強電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》(廣發(fā)〔2009〕71號)和《關(guān)于進一步加強廣播電視廣告審查和監(jiān)管工作的通知》(廣發(fā)〔2010〕21號)等規(guī)定，切實做好合作電視購物企業(yè)的資質(zhì)審查工作，要求相關(guān)企業(yè)如實向管理部門進行備案。不符合要求的，不得合作;未經(jīng)備案的，不得播出。要切實加強播前審查把關(guān)工作，嚴格做好電視購物商品準入、電視購物節(jié)目內(nèi)容等方面的審查工作，防止出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，確保商品信息真實。要切實督促合作的電視購物企業(yè)做好售后服務工作，切實履行一定期限內(nèi)可“無條件退貨”和“驗貨付款”的承諾。 　　(三)引導媒體經(jīng)營和群眾消費，做好宣傳教育。要大力宣傳報道知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性和取得的成果，提高播出機構(gòu)責任意識和自律意識，主動拒播涉嫌侵權(quán)、內(nèi)容虛假、假冒偽劣的電視購物節(jié)目;要組織播出機構(gòu)大力開展知識產(chǎn)權(quán)的普及性教育，做好消費者權(quán)益保護的相關(guān)宣傳，及時向社會公開曝光各類典型的侵犯知識產(chǎn)權(quán)或者假冒偽劣的電視購物商品，引導消費者樹立產(chǎn)權(quán)保護意識，提高廣大消費者的辨別能力，促進形成自覺抵制侵權(quán)商品，識別假冒偽劣商品，敢于維護自身權(quán)益的良好社會氛圍。 　　(四)建立信息通報制度，加強溝通協(xié)調(diào)。各級廣播影視行政部門要加強與商務、工商等部門的交流，建立執(zhí)法協(xié)作的溝通協(xié)調(diào)機制，及時通報廣電部門的清理整頓工作進展情況、取得的成效。同時，對廣電部門責令整改、叫停的電視購物節(jié)目，應及時提請商務、工商等部門對違法違規(guī)電視購物企業(yè)予以查處，形成監(jiān)管合力。 　　(五)建立考核評價體系，推動整頓工作。各級廣播影視行政部門要結(jié)合此次專項整頓工作，建立相應評價體系，將電視購物領域的知識產(chǎn)權(quán)保護和打擊虛假電視購物商品等情況，納入年終考核指標，作為對電視購物頻道運營和播出機構(gòu)廣告經(jīng)營管理的綜合評價標準之一。 　　三、工作要求和安排 　　為確保此次專項整頓工作取得實質(zhì)成效，各級廣播影視行政部門要做到： 　　(一)提高責任意識。成立專項整治工作小組，圍繞整頓工作目標、重點和任務措施，制定具體有效的貫徹落實方案，落實責任分工，抓好組織實施。 　　(二)加強監(jiān)督檢查。組織專項的督查工作小組，采取明察暗訪等方式，對各級播出機構(gòu)電視購物節(jié)目播出情況、違規(guī)問題的整改情況進行實地核查，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理，防止出現(xiàn)反彈。 　　(三)重視社會監(jiān)督。繼續(xù)發(fā)揮廣播電視廣告投訴電話、信箱的作用，為廣大群眾提供有效、便捷的舉報、投訴、咨詢渠道，及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為線索。對有明確聯(lián)系方式的群眾，應及時告知核查結(jié)果。 　　(四)及時上報情況。此次專項整頓工作時間為2011年1月至3月。各級廣播影視行政部門要將本轄區(qū)電視購物節(jié)目的監(jiān)管情況，及時向上一級廣播影視行政部門報告。各省級廣播影視行政部門要及時總結(jié)本省專項行動的階段性成果，在整頓行動過程中，隨時以工作報告、簡報等形式上報總局傳媒機構(gòu)管理司，并于3月底前總結(jié)上報此次專項行動的整體工作情況。 　　請將本通知立即轉(zhuǎn)發(fā)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)單位，并督促各地認真遵照執(zhí)行。