【法條】
第八十八條 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門,在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時,發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)依法及時作出處理;對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時書面通知并移交有關(guān)部門查處。
【釋義】
本條是關(guān)于違法行為處理及移交處理的規(guī)定。
由于旅游業(yè)監(jiān)管涉及多個部門,如果配合不力,往往會造成部門間相互推諉等問題的發(fā)生,損害旅游者權(quán)益。不處理好這一問題,將很可能使政府統(tǒng)籌下的各部門各負(fù)其責(zé)的工作格局流于形式,旅游法為此設(shè)專條對政府各部門的責(zé)任和互相之間的轉(zhuǎn)辦義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定。
本法對各部門處理在旅游監(jiān)管中發(fā)生的問題,提出了“依法”和“及時”兩個要求。“依法”,不僅指旅游法,也包括其他部門執(zhí)法所依據(jù)的法律法規(guī);既包括實(shí)體法,也包括程序法?!凹皶r”,是規(guī)范行政行為、保障行政相對人合法權(quán)益、提高行政效率的要求。
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