?敚敾坪K擔(dān)?改革開放以來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零售商的促銷活動十分活躍,繁榮了市場,對促進(jìn)商品流通、拉動消費(fèi)發(fā)揮了積極作用。但是,零售商的促銷活動中也存在一些不規(guī)范的行為,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈。
?敚斔?說,這些不規(guī)范促銷行為主要集中在五個(gè)方面:一是不實(shí)宣傳。一些零售商在宣傳時(shí),不向消費(fèi)者明示促銷活動的限制性條件、例外商品等,損害了消費(fèi)者的知情權(quán);或以虛假的清倉、拆遷、停業(yè)等事由開展促銷活動,欺騙消費(fèi)者。二是價(jià)格欺詐。一些零售商以頻繁打折、降價(jià)等方式進(jìn)行促銷,以虛高原價(jià)迷惑、欺騙消費(fèi)者,擾亂零售行業(yè)的競爭秩序。三是限制消費(fèi)者合法權(quán)益。零售商往往規(guī)定促銷商品不退不換,或以保留最終解釋權(quán)等名義,免除自己的責(zé)任,消費(fèi)者權(quán)利受到侵害。四是缺乏安全管理措施。一些零售商在開展限時(shí)、限量促銷活動時(shí),造成經(jīng)營場所內(nèi)人員大量聚集、秩序混亂,甚至引發(fā)人身傷亡事件。五是違反商業(yè)道德,開展有違社會善良風(fēng)俗的促銷活動。
?敚敚玻埃埃賭輳乖攏保踩眨?商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合發(fā)布了《零售商促銷行為管理辦法》,自10月15日起施行。
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