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商務(wù)部公告攝影服務(wù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 08年3月實(shí)施

來源: 律霸小編整理 · 2021-01-18 · 6446人看過

??? 據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息,《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范 第1部分 攝影服務(wù)規(guī)范》(SB/T 10438.1-2007)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日前經(jīng)商務(wù)部公告,將于2008年3月1日起正式實(shí)施。

  近年來,隨著居民生活水平的提高,我國攝影行業(yè)取得了長足的發(fā)展,全國各地的攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長,經(jīng)營方式不斷多樣化,出現(xiàn)了影樓、圖片社、照相館、沖印店、攝影工作室等多種業(yè)態(tài),經(jīng)營主體也呈現(xiàn)多元化,由原來單一的國有企業(yè),發(fā)展為國有、民營、外資、股份合作等多種經(jīng)濟(jì)成分并存。為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展,商務(wù)部組織上海、北京、重慶、黑龍江、濟(jì)南等地的攝影行業(yè)協(xié)會和企業(yè)起草了該標(biāo)準(zhǔn)。


  該標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和技術(shù)特點(diǎn)以及行業(yè)管理方面的需求,對攝影服務(wù)組織的服務(wù)場地、設(shè)施、衛(wèi)生、服務(wù)流程、從業(yè)人員等方面提出了規(guī)范要求。其主要特點(diǎn):一是將攝影服務(wù)的主要內(nèi)容,細(xì)化為門市接待、形象造型、拍攝、看樣、后期制作、取件、顧客意見分析和改進(jìn)以及樣片、樣本和樣品等階段,并針對每一階段提出了相應(yīng)的規(guī)范要求,從而進(jìn)一步明晰了攝影服務(wù)過程中服務(wù)者與消費(fèi)者的關(guān)系。


  二是根據(jù)攝影藝術(shù)質(zhì)量是以視覺感覺器官來判定的特點(diǎn),提出了以“采取展示能代表攝影服務(wù)組織服務(wù)能力和工藝水平的樣片、樣本和樣品的方法”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的參照體系,為評價(jià)攝影服務(wù)質(zhì)量提供了重要參考依據(jù),彌補(bǔ)了攝影服務(wù)組織遭遇質(zhì)量投訴時(shí),僅憑專業(yè)評判者的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)做主觀評價(jià)的不足。


  三是進(jìn)一步規(guī)范了“樣片、樣本”的來源。要求攝影服務(wù)組織的“樣片、樣本應(yīng)由直接為顧客服務(wù)的內(nèi)部人員(攝影師、化妝師)完成,不得從組織外部獲取”,以保證樣片、樣本能夠真實(shí)反映攝影服務(wù)組織攝影藝術(shù)表現(xiàn)能力和工藝水平。


  該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅有利于促進(jìn)攝影服務(wù)組織的規(guī)范運(yùn)作、誠信經(jīng)營,也有利于商務(wù)主管部門加強(qiáng)行業(yè)管理,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。


  該標(biāo)準(zhǔn)是商務(wù)部下達(dá)的《攝影服務(wù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的第1部分。攝像服務(wù)規(guī)范、照片輸出(照片沖?。┓?wù)規(guī)范和攝影器材銷售服務(wù)規(guī)范正在起草中。


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余建飛律師,2005年開始在瑞安市總工會職工維權(quán)中心從事職工維權(quán)工作,2008年開始進(jìn)入浙江安瑞律師事務(wù)所工作從事律師工作至今,現(xiàn)為律所高級合伙人。十多年律師職業(yè)生涯,執(zhí)業(yè)期間成功辦理了各類訴訟案件及非訴訟法律事務(wù)數(shù)百件,積累了豐富的辦案經(jīng)驗(yàn),先后獲得2010年度、2016年年度瑞安市法律服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。執(zhí)業(yè)以來以勤勉的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了當(dāng)事人的認(rèn)同及尊重。

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