5月16日，記者從市房產(chǎn)局物業(yè)處得到最新消息，今年沈陽將重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，目前市物價(jià)局正會(huì)同市房產(chǎn)局進(jìn)行研究，計(jì)劃年內(nèi)出臺(tái)新的物業(yè)收費(fèi)辦法。此外，市房產(chǎn)局?jǐn)M進(jìn)一步發(fā)揮市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的市場中介組織作用，定期公布全市物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場行情，同時(shí)引入物業(yè)服務(wù)價(jià)格與質(zhì)量評估“第三方”機(jī)構(gòu)，努力打造公開、公正、透明的物業(yè)管理價(jià)格市場。

　　調(diào)查：物業(yè)服務(wù)啥標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)主心里沒“撇兒”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，全市絕大多數(shù)物業(yè)公司沒有向業(yè)主公布物業(yè)收費(fèi)具體包括哪些服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清和收費(fèi)成本構(gòu)成不明，已經(jīng)成為當(dāng)前業(yè)主和物業(yè)公司之間產(chǎn)生矛盾的主要癥結(jié)。

　　目前，全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行的是《沈陽市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級考核評定試行辦法》(沈價(jià)發(fā)[1999]202號)。

　　市房產(chǎn)局物業(yè)處處長陳全表示，“老辦法”規(guī)定的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)益的需要，更不符合當(dāng)前沈陽市物業(yè)管理的服務(wù)和收費(fèi)現(xiàn)狀。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)等級及考核評定不公開、不透明，業(yè)主的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)無從體現(xiàn)，致使一部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)。而為了維系生存或提高服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)公司想上調(diào)物業(yè)費(fèi)更是難上加難。

　　對策：“第三方”機(jī)構(gòu) 評估服務(wù)質(zhì)量

　　據(jù)介紹，沈陽現(xiàn)有新建物業(yè)小區(qū)的前期物業(yè)費(fèi)是由物價(jià)部門通過成本審核來實(shí)行的政府指導(dǎo)價(jià)，包括物業(yè)對園區(qū)的管理和服務(wù)以及物業(yè)服務(wù)的成本支出情況，就此來核定其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而目前，物價(jià)部門與房產(chǎn)部門探討通過成本審核與服務(wù)打分相結(jié)合的辦法來制定物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。打分內(nèi)容包括園區(qū)綠化率、其他配套設(shè)施情況、物業(yè)服務(wù)的頻次、深度等，將這些列出若干細(xì)項(xiàng)，每一個(gè)項(xiàng)目按照一定的分值來打分。

　　據(jù)透露，年初以來，市物價(jià)局會(huì)同市房產(chǎn)局進(jìn)行多次研究，計(jì)劃年內(nèi)出臺(tái)新的收費(fèi)辦法，其中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部分由市房產(chǎn)局制定，價(jià)格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)局根據(jù)全市物業(yè)企業(yè)平均成本進(jìn)行測算，著力解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清和收費(fèi)成本構(gòu)成不明的問題。同時(shí)，市房產(chǎn)局?jǐn)M進(jìn)一步發(fā)揮市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的市場中介組織作用，定期公布全市物業(yè)服務(wù)價(jià)格市場行情，借鑒北京經(jīng)驗(yàn)，引入物業(yè)服務(wù)價(jià)格與質(zhì)量評估“第三方”機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，努力打造公開、公正、透明的物業(yè)管理價(jià)格市場。

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　　明年物業(yè)收支 “強(qiáng)制公開”

　　5月16日，記者從市房產(chǎn)局物業(yè)處得到消息，市房產(chǎn)局?jǐn)M于年內(nèi)出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開物業(yè)項(xiàng)目收支情況的通知》。從明年起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年一季度前，必須向業(yè)主公開上一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)等物業(yè)項(xiàng)目的收支情況，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)要求專業(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)的，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)予以配合。同時(shí)，將制定公開賬目的示范文本，要求物業(yè)企業(yè)遵照執(zhí)行，報(bào)告內(nèi)容不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。