和行辦發(fā)〔2007〕40號 　　 關(guān)于印發(fā)《和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核管理辦法（試行）》的通知 　　 　　 各縣市人民政府,行署各部門、直屬機(jī)構(gòu),駐和有關(guān)單位，有關(guān)群眾團(tuán)體： 　　現(xiàn)將《和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核管理辦法（試行）》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。 　　 　　 　　 二〇〇七年四月十二日 　　 　　 　　 和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核 管理辦法（試行） 　　 第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范和田地區(qū)政府網(wǎng)站的建設(shè)與管理，全面發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用，不斷提高信息服務(wù)質(zhì)量，制定本考核辦法。 第二條 本辦法所稱政府網(wǎng)站是指由各級人民政府、政府部門和政府直屬事業(yè)單位建立的通過互聯(lián)網(wǎng)面向社會公眾的網(wǎng)站。 第三條　政府網(wǎng)站績效考核工作由行署辦公室負(fù)責(zé)組織，行署信息化辦公室具體實施，每年進(jìn)行一次。各縣市、地直各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法，制定相應(yīng)實施方案。 第四條　網(wǎng)站績效考核以《和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核標(biāo)準(zhǔn)》(見附件)為依據(jù)，年度考核方案由行署信息化辦公室于每年6月1日前下達(dá)。 第五條　考核采取公眾評議、專家評議和日常監(jiān)測相結(jié)合的方式進(jìn)行。 （一）網(wǎng)上公眾評議。公眾評議的重點是評議政府網(wǎng)站網(wǎng)上為民服務(wù)、互動交流和政務(wù)公開情況，于每年第四季度進(jìn)行，行署信息化辦公室負(fù)責(zé)在政府門戶網(wǎng)站（和闐信息港）公布評議表（各考評單位也可在自己的網(wǎng)站增加相應(yīng)鏈接），由上網(wǎng)公眾投票評議。 （二）專家評議。專家考核側(cè)重于網(wǎng)站功能定位、欄目設(shè)置、技術(shù)合理性和網(wǎng)站管理等方面內(nèi)容。邀請相關(guān)行業(yè)專家組成考評專家組，根據(jù)績效考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，于年底對各考評網(wǎng)站進(jìn)行逐項評議考核。 （三）日常監(jiān)測。日常監(jiān)測由行署信息化辦公室牽頭組織有關(guān)單位按照考核指標(biāo)進(jìn)行，不定期對各網(wǎng)站報送信息、子網(wǎng)站更新維護(hù)情況進(jìn)行檢查。 　　考核成績按照公眾評議占10%、專家評議占20%、日常監(jiān)測占70%的比例確定得分和級別。 第六條 政府網(wǎng)站績效考核分縣市和地直部門單位兩個考評組，根據(jù)排名先后，縣市考評組確定一、二、三等獎各一名；地直部門單位考評組確定一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名。 第七條　政府網(wǎng)站績效考核結(jié)果由行署辦公室發(fā)文在全地區(qū)政府系統(tǒng)內(nèi)通報，并通過地區(qū)政府門戶網(wǎng)站（和闐信息港）、《和田日報》、和田廣播電臺、和田電視臺向社會公布。 第八條 本試行辦法由行署辦公室負(fù)責(zé)解釋 第九條 本試行辦法自發(fā)布之日起實施。 　　 附件：1.和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核標(biāo)準(zhǔn)　 2.和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核指標(biāo)檔次劃分 附件1 和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核標(biāo)準(zhǔn) 一、縣市級政府網(wǎng)站績效考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 說明 分值 政 務(wù) 信 息 公 開 接受社會監(jiān)督的信息 概況 信息 領(lǐng)導(dǎo)信息、縣市情況介紹 １ 計劃 規(guī)劃 本級政府的工作計劃、整體的發(fā)展規(guī)劃 １ 法規(guī) 公文 法律法規(guī)、政府文件、解讀 3 政務(wù) 動態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)活動、重大政務(wù)活動、通知公告、政府會議、日常工作 2 人事 信息 本級政府人事任免、干部選拔、公務(wù)員考錄，教育培訓(xùn) 2 財政 公開 采購招投標(biāo)、財政預(yù)決算、專項工作的資金分配及工作進(jìn)展、重大項目、招商引資 2 專題 專欄 熱點工作、重點工作 ２ 整合下屬機(jī)構(gòu)的政府信息 概況 信息 委辦局及所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的領(lǐng)導(dǎo)信息、組織結(jié)構(gòu)及分工、聯(lián)系方式 １ 計劃 總結(jié) 委辦局及所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的工作計劃、發(fā)展規(guī)劃 １ 工作 動態(tài) 委辦局及所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府的日常工作的動態(tài)信息、業(yè)務(wù)工作的專題專欄 １ 統(tǒng)計 數(shù)據(jù) 委辦局及所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計數(shù)據(jù) １ 政府 文件 委辦局及所轄鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府文件 １ 面向社會服務(wù)的信息 面向個人 婚姻生育 1 戶籍證件 1 教育培訓(xùn) 1 住房社區(qū) 1 醫(yī)療保健 1 旅游娛樂 1 就業(yè)轉(zhuǎn)業(yè) 1 社保低保 1交通車輛 1 死亡殯葬 1 法律救助 1 納稅 1 文化 1 面向企業(yè) 設(shè)立變更 1 稅務(wù)保險 1 年檢年審 1 質(zhì)監(jiān)檢驗 1 進(jìn)口出口 1 環(huán)保綠化 1 雇工勞動 1 安全及法律事務(wù) 1 土地城建 1 知識產(chǎn)權(quán) 1 破產(chǎn)注銷 1 交通車輛 1 文化媒體 1 在線辦事 總體效果 欄目劃分 是否按照社會各界對電子政務(wù)的不同需求劃分欄目，熱點欄目是否能夠快速訪問 2 覆蓋 范圍 欄目內(nèi)容是否覆蓋業(yè)務(wù)全過程，服務(wù)內(nèi)容是否充實 6 表 格 下 載 面向個人 婚姻生育 1 戶籍證件 1 教育培訓(xùn) 1 住房社區(qū) 1 醫(yī)療保健 1 旅游娛樂 1 就業(yè)轉(zhuǎn)業(yè) 1 社保低保 1 交通車輛 1 法律救助 1 死亡殯葬 1 納稅 1 文化 1 面向企業(yè) 設(shè)立變更 1 稅務(wù)保險 1 年檢年審 1 質(zhì)監(jiān)檢驗 1 進(jìn)口出口 1 環(huán)保綠化 1 雇工勞動 1 安全及法律事務(wù) 1 土地城建 1 知識產(chǎn)權(quán) 1 破產(chǎn)注銷 1 交通車輛 1 文化媒體 1 公眾參與 信箱類欄目 欄目 功能 領(lǐng)導(dǎo)信箱、意見投訴信箱 2 答復(fù) 情況 處理信件的數(shù)量，答復(fù)的質(zhì)量 3 調(diào)查類欄目 欄目 功能 欄目能夠?qū)崿F(xiàn)的功能 1 內(nèi)容 策劃 調(diào)查主題的選擇是否圍繞政務(wù)工作 2 結(jié)果統(tǒng)計 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析，結(jié)果的公開 2 公眾留言類欄目 欄目 功能 是否體現(xiàn)政府工作，是否能與政府工作相結(jié)合 2 答復(fù) 與匯 編 答復(fù)的實效性，詳細(xì)程度及定期匯編 3 網(wǎng) 站 設(shè) 計 頁面展示 個性 設(shè)計 突出地方特色，個性化創(chuàng)新的設(shè)計頁面和欄目 1 首頁 布局 首頁欄目、內(nèi)容、布局的合理性 1 層級 設(shè)置 內(nèi)容層級的復(fù)雜度，能否少于三次點擊即可訪問內(nèi)容 0.5 頁面 效果 頁面是否美觀、大方、簡潔、莊重 0.5 輔助功能 多語 種 是否有多語種版本，如維文 1 搜索 功能 能快速、準(zhǔn)確地支持多種查詢方式 1 使用幫助 重要服務(wù)和欄目是否能夠提供使用說明 0.5 評比 統(tǒng)計 各部門信息上傳情況的統(tǒng)計與評比 0.5 導(dǎo)航 鏈接 上下級單位網(wǎng)站導(dǎo)航必須在主頁上有明顯鏈接標(biāo)志 0.5 網(wǎng)站維護(hù) 聯(lián)系 方式 是否提供網(wǎng)站維護(hù)單位及聯(lián)系方式 0.5 網(wǎng)站安全 制度管理 網(wǎng)站是否具有ICP備案信息及承辦單位、主管單位和建設(shè)單位的相關(guān)信息，并考查建設(shè)單位的相應(yīng)資質(zhì) 1 網(wǎng)站安全管理制度是否健全 1 是否與網(wǎng)站建設(shè)單位建立聯(lián)系通報制度 1 技術(shù)管理 系統(tǒng)軟件的安全狀況 0.5 應(yīng)用軟件的安全狀況 0.5 訪問量 網(wǎng)站全年點擊量 5 二、地直部門網(wǎng)站績效考核標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 說明 分值 政務(wù)信息公開 接受社會監(jiān)督信息 概況 信息 領(lǐng)導(dǎo)信息，機(jī)構(gòu)職能，行業(yè)概況 3計劃 規(guī)劃 本部門的工作計劃及總結(jié)，發(fā)展規(guī)劃 3 法規(guī) 公文 法律法規(guī)、政府文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、解釋 4 政務(wù) 動態(tài) 通知公告，政府會議，日常辦公信息，政務(wù)活動 3 人事 信息 部門領(lǐng)導(dǎo)的人事任免，干部選拔，公務(wù)員考錄，教育培訓(xùn) 4 財政 公開 采購招投標(biāo)，財政預(yù)決算，專項工作的資金分配及工作進(jìn)展、重大項目 5 專題 專欄 熱點工作、重點工作的綜合信息發(fā)布 4 面向社會提供服務(wù)信息 辦事 指南 提供服務(wù)涉及各環(huán)節(jié)的信息，如事項名稱、依據(jù)、辦理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、辦理時限等；提供服務(wù)的種類 13 信息 服務(wù) 利用資源庫方便用戶查詢基礎(chǔ)性、專業(yè)性信息 7 整合下屬機(jī)構(gòu)信息 概況 信息 各下屬機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)信息、組織結(jié)構(gòu)及分工，聯(lián)系方式 2 計劃 總結(jié)各下屬機(jī)構(gòu)的工作計劃、定期工作總結(jié) 2 工作 動態(tài) 日常工作的動態(tài)信息，業(yè)務(wù)工作的專題專欄 2 統(tǒng)計 數(shù)據(jù) 各下屬機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 1 政府 文件 下屬機(jī)構(gòu)的發(fā)文 1 在線辦事 配合政府門戶網(wǎng)站 根據(jù)門戶網(wǎng)站的辦事流程，提供本部門的相關(guān)業(yè)務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是否充實。 5 服務(wù)框架 整合 方式 按照業(yè)務(wù)周期的整合框架，按照服務(wù)深度的整合框架，快速訪問通道 3 覆蓋 范圍 應(yīng)用主體設(shè)置是否覆蓋全業(yè)務(wù)周期，設(shè)置的應(yīng)用主題下服務(wù)內(nèi)容是否充實 2 表格下載 服務(wù) 數(shù)量 表格下載服務(wù)的數(shù)量，資料下載服務(wù)的數(shù)量 8 規(guī)范性 下載表格的內(nèi)容規(guī)范性，可用性 4 公眾參與 信箱類欄目 欄目 功能 投訴、舉報、反映問題的功能 4 答復(fù) 情況 答復(fù)的質(zhì)量 5 調(diào)查類欄目 欄目 功能 民意征集、公眾調(diào)查、評議等的功能 2 內(nèi)容 策劃 調(diào)查主題的選擇是否圍繞政務(wù)工作 2 結(jié)果 統(tǒng)計 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析，結(jié)果的公開 1 留言論壇類欄目 欄目 功能 公眾留言、論壇、在線評論的功能 2 內(nèi)容 策劃 版塊設(shè)置是否體現(xiàn)政府工作，是否能與政府工作相結(jié)合 1 答復(fù)與匯 編 答復(fù)情況及定期匯編 3 網(wǎng)絡(luò)安全 制度管理 是否有網(wǎng)站系統(tǒng)管理、信息管理、內(nèi)容監(jiān)管和安全管理等工作制度 3 是否與網(wǎng)站建設(shè)單位建立聯(lián)系通報制度 1 　附件.2 和田地區(qū)政府網(wǎng)站績效考核指標(biāo)檔次劃分 檔次 要 求 得分率 E 沒有相應(yīng)欄目，沒有相應(yīng)信息 0% D 有相應(yīng)欄目，但是沒有信息或信息很少 25% C 有一定信息，但是沒有相應(yīng)欄目；或者有相應(yīng)欄目，但內(nèi)容鏈接自其它網(wǎng)站；或者信息的實效性較差，動態(tài)信息的更新頻率較差 50% B 有專門欄目，有一定信息，但是分類不夠合理，使用不夠方便；或者屬于動態(tài)信息的欄目，內(nèi)容更新較為及時（每周更新）； 75% A 內(nèi)容豐富，分類合理，信息更新非常及時 100% 注：信息更新的時效性標(biāo)準(zhǔn) 　　非常及時：５個工作日之內(nèi) 　　較為及時：15日之內(nèi) 　　更新較差：３個月之內(nèi) 　　時效性差：３個月以上 時效性不強(qiáng)、或者不易判定實效性的欄目如自然地理、法規(guī)政策、辦事指南等不考慮其時效性；年度計劃、規(guī)劃、總結(jié)、統(tǒng)計年鑒、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況等信息的時效性以年度為準(zhǔn)。