各區(qū)縣衛(wèi)生局，浦東新區(qū)社發(fā)局，上海申康醫(yī)院發(fā)展中心，各有關(guān)大學(xué)，各市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，市及區(qū)縣醫(yī)療急救中心（站），上海市院前急救質(zhì)量控制中心： 　　近期市場上出現(xiàn)假冒院前醫(yī)療急救系統(tǒng)的“黑救護(hù)車”，違法開展醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)行為，給市民生命健康、城市交通安全和本市“120”正常管理造成了負(fù)面影響。為維護(hù)病員的合法權(quán)益，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，根據(jù)市政府要求，我局將會同市交通港口管理局、市公安局、市綜合治理辦公室在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“黑救護(hù)車”專項(xiàng)整治工作，懲治“黑救護(hù)車”的非法營運(yùn)現(xiàn)象。現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下： 　　一、加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)患者通過“120”預(yù)約轉(zhuǎn)送各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)診工作的通知》（滬衛(wèi)醫(yī)政（2007）52號）的要求，預(yù)約和轉(zhuǎn)送危重病人；對需要跨省轉(zhuǎn)送的病員，應(yīng)加強(qiáng)對患方及其家屬的宣傳和引導(dǎo)，通過直接預(yù)約“120”轉(zhuǎn)送，以確保病員轉(zhuǎn)運(yùn)安全。市醫(yī)療急救中心應(yīng)通過制作宣傳品在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)張貼、媒體宣傳等方式加強(qiáng)對市民的宣傳工作，正確引導(dǎo)病員呼叫和預(yù)約“120”救護(hù)車。 　　二、加強(qiáng)管理，防止病員不明情況上當(dāng)受騙各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對員工和勤雜人員的管理和教育，防止發(fā)生內(nèi)外勾結(jié)，出賣病員信息或誘導(dǎo)病員乘坐“黑救護(hù)車”現(xiàn)象的發(fā)生。后勤保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)派發(fā)“名片”、張貼“廣告”等現(xiàn)象進(jìn)行及時治理，防止患者及其家屬上當(dāng)受騙。市醫(yī)療急救中心應(yīng)調(diào)整并進(jìn)一步擴(kuò)容院前醫(yī)療急救資源，加大對跨省救護(hù)的投入，增加人員、車輛、裝備的配置，縮短派車時間，提升跨省救護(hù)服務(wù)能力和水平。 　　三、加強(qiáng)監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益在上海市醫(yī)療急救中心調(diào)度室內(nèi)設(shè)立全市專項(xiàng)整治“黑救護(hù)車”的舉報(bào)和監(jiān)督電話，市民可以通過撥打“120”進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。同時，上海市醫(yī)療急救中心應(yīng)對舉報(bào)信息進(jìn)行收集和整理，及時向市交通執(zhí)法總隊(duì)和市公安局交巡警總隊(duì)反饋。 　　特此通知，請各單位遵照執(zhí)行。 　　上海市衛(wèi)生局 　　二○○九年二月一日