廳體法字〔2008〕92號(hào)　 各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通廳（局、委），長(zhǎng)江航務(wù)管理局，珠江航務(wù)管理局： 　　中宣部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家發(fā)展改革委、中華全國(guó)總工會(huì)、共表團(tuán)中央等五部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“2008年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)通知》（國(guó)質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2008〕305號(hào)），決定于2008年9月在全國(guó)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。根據(jù)通知精神，現(xiàn)就交通運(yùn)輸行業(yè)開(kāi)展2008年質(zhì)量月活動(dòng)提出以下安排意見(jiàn)： 一、指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞國(guó)務(wù)院對(duì)質(zhì)量工作提出的新要求，以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，引導(dǎo)全行業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立質(zhì)量、安全、責(zé)任的大質(zhì)量觀，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，促進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)、工程、產(chǎn)品質(zhì)量總體水平不斷提高，為我國(guó)交通運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。 二、活動(dòng)安排 根據(jù)五部委對(duì)全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際，在落實(shí)全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，開(kāi)展以下活動(dòng)： （一）大力宣傳國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)，廣泛開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)普及教育，增強(qiáng)各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)、交通企業(yè)和廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)， 增強(qiáng)質(zhì)量管理技能，提高質(zhì)量管理水平。 （二）積極響應(yīng)質(zhì)量月活動(dòng)“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”、“人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量”、“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”的號(hào)召，圍繞提高質(zhì)量，大力開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造、崗位練兵、技術(shù)比賽等活動(dòng)，表彰推廣優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果。組織在交通運(yùn)輸服務(wù)、工程建設(shè)、交通產(chǎn)品領(lǐng)域廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。 （三）組織開(kāi)展“全國(guó)交通行業(yè)推行全面質(zhì)量管理30周年”紀(jì)念活動(dòng)。委托中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體組織開(kāi)展以下活動(dòng)： 1．組織質(zhì)量征文活動(dòng)，征集交通企事業(yè)單位在以質(zhì)取勝、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量文化等方面的理論和實(shí)踐成果材料，全面展示全國(guó)交通企事業(yè)單位質(zhì)量管理工作取得的成就，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀論文進(jìn)行評(píng)選表彰，并在相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳。編輯出版交通企業(yè)30年杰出質(zhì)量管理及其精典成果匯編。 2.召開(kāi)“交通行業(yè)開(kāi)展QC小組活動(dòng)27周年暨2008年度交通行業(yè)QC小組優(yōu)秀成果表彰大會(huì)”，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動(dòng)。 3.根據(jù)國(guó)家實(shí)施名牌戰(zhàn)略的總體部署，做好交通行業(yè)名牌產(chǎn)品及名牌服務(wù)的推薦和評(píng)選工作，適時(shí)召開(kāi)全行業(yè)的名牌推進(jìn)和品牌建設(shè)高層論壇。 4.組織用戶滿意度調(diào)查和用戶評(píng)價(jià)活動(dòng)。把用戶滿意度和用戶評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)交通產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的重要尺度。通過(guò)用戶評(píng)價(jià)和用戶滿意度調(diào)查，促進(jìn)交通行業(yè)質(zhì)量水平的提高。 （四）舉辦公路及橋梁工程產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)交流活動(dòng)。 結(jié)合交通產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)監(jiān)督抽查、交通產(chǎn)品認(rèn)證情況，舉辦公路及橋梁工程產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)交流活動(dòng)，分析公路及橋梁工程產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，提出質(zhì)量改進(jìn)的措施建議，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高交通產(chǎn)品質(zhì)量和公路橋梁工程質(zhì)量。此項(xiàng)活動(dòng)由中國(guó)交通建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)、中交交通產(chǎn)品認(rèn)證中心組織開(kāi)展。 三、活動(dòng)要求 各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，結(jié)合本地區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)實(shí)際開(kāi)展有行業(yè)特色的活動(dòng)，動(dòng)員廣大職工積極參加質(zhì)量月活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，請(qǐng)各?。▍^(qū)、市）交通廳（委）及有關(guān)單位將活動(dòng)情況總結(jié)于10月底報(bào)部（體改法規(guī)司）。 中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部辦公廳（章） 二〇〇八年八月二十六日