由于醫(yī)療機構(gòu)的工作人員不按照規(guī)范從事醫(yī)療作業(yè)，或者由于患者不配合治療等原因，導致目前醫(yī)患糾紛是比較常見的，在發(fā)生此類事故后，首先需要采取適當?shù)姆绞教幚怼５谌浇槿胝{(diào)解的情形是較為常見的，那么，醫(yī)患調(diào)解的注意事項有哪些呢?

一、醫(yī)患調(diào)解的優(yōu)缺點是什么？

衛(wèi)生行政部門調(diào)解解決。

我國衛(wèi)生行政部門是政府的一級職能部門，其職責主要是貫徹實施政府的衛(wèi)生方針政策，保障人民的健康，因此衛(wèi)生行政部門參與處理解決醫(yī)療糾紛是由其職責所決定的，當醫(yī)療機構(gòu)和患者單獨協(xié)商不能達成協(xié)議時，可以由當?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)解協(xié)商解決。2002年9月1日，國務院頒布了《醫(yī)患事故處理條例》，把衛(wèi)生行政部門調(diào)解作為解決醫(yī)療糾紛的必經(jīng)程序，即發(fā)生醫(yī)療糾紛后，必須先經(jīng)過衛(wèi)生行政部門的行政調(diào)解，否則不得提起訴訟，使衛(wèi)生行政部門的調(diào)節(jié)成為醫(yī)療糾紛訴訟的前置程序。

優(yōu)點：通過衛(wèi)生部門調(diào)解解決醫(yī)療糾紛的優(yōu)點主要是：其一，快速方便。作為行業(yè)主管機關(guān)，衛(wèi)生行政部門所具有的專業(yè)認知能力是其他糾紛解決機制所不具有的;其二，節(jié)約費用。衛(wèi)生行政部門解決醫(yī)療糾紛是職權(quán)行為，費用較低甚至不產(chǎn)生費用;其三，效力較強。行政裁決一經(jīng)作出，就具有法律效力，具有強制性。其四，對行政裁決的不服，可以通過行政復議或訴訟再次進行解決。

缺點：根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，衛(wèi)生行政機關(guān)調(diào)解醫(yī)療糾紛是以醫(yī)學會作出的醫(yī)療事故鑒定結(jié)論為依據(jù)，醫(yī)學會組織的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家主要來自醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)療事故鑒定因所謂醫(yī)醫(yī)相護“既當運動員又當裁判員”而導致患方對其醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的結(jié)論難免產(chǎn)生質(zhì)疑，因為衛(wèi)生主管部門與醫(yī)療機構(gòu)的特殊關(guān)系，在處理該類糾紛中無論是機構(gòu)或過程都難以使病人滿意。因此，衛(wèi)生行政機關(guān)根據(jù)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論提出的調(diào)解意見有時難以得到患方的信服，難以成功解決醫(yī)療糾紛。

二、調(diào)解醫(yī)患的注意事項：

1、向衛(wèi)生局申請?zhí)幚砗拖蚍ㄔ浩鹪V這兩種方式不能同時進行，如果有這種情況，按照訴訟阻卻行政處理的原則，將直接進入訴訟程序。

2、影響醫(yī)療事故賠償額的因素主要有三個：

(1)醫(yī)療事故等級;

(2)醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責任程度;

(3)醫(yī)療事故損害后果與患者原有疾病狀況之間的關(guān)系。

這三個因素，在醫(yī)療事故鑒定書中會有列出。

3、在訴訟過程中，遵循舉證責任倒置的原則。即院方有責任證明自己的行為符合診療護理常規(guī)，如果不能證明,則責任在院方。

為了緩解司法壓力，在發(fā)生醫(yī)療糾紛后，醫(yī)患雙發(fā)需要就賠償事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成的，可以由衛(wèi)生行政部門介入調(diào)解。醫(yī)患調(diào)解可以節(jié)省費用，調(diào)解的結(jié)果也是具有法律效力的，對于調(diào)解結(jié)果不服的，可以進行訴訟。行政部門進行調(diào)解時，首先需要掌握基本案情。

醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責任是什么

醫(yī)患關(guān)系如何解決

如何處理醫(yī)患關(guān)系