商業(yè)詆毀賠償金額如何確定?

1、商業(yè)詆毀行為的民事責(zé)任

我國(guó)《反法》未對(duì)商業(yè)詆毀行為的法律責(zé)任作出專門規(guī)定，可以依據(jù)《反法》第20條第二十條經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn);并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。被侵害的經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為損害的，可以向人民法院提起訴訟。除此之外還可以依據(jù)《民法通則》第101條，第120條，第20條的規(guī)定來要求賠償。

2、商業(yè)詆毀行為的刑事責(zé)任

如果損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的行為還可以依據(jù)我國(guó)《刑法》第221條，231條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

要承擔(dān)如下的刑事責(zé)任：

1)對(duì)自然人，處以2年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

2)單位犯罪的，對(duì)單位處以罰金，并對(duì)單位的直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法進(jìn)行處罰。

《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn);并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用。”

現(xiàn)實(shí)生活中商業(yè)詆毀行為的表現(xiàn)是形形色色、多種多樣的，歸納起來，主要有以下幾種：

(1)利用散發(fā)公開信、召開新聞發(fā)布會(huì)、刊登對(duì)比性廣告、聲明性廣告等形式，制造、散布貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的虛假事實(shí)。例如，在前些年的“鄭州商戰(zhàn)”中，某國(guó)有大型商場(chǎng)不斷向鄭州及外地新聞單位和名優(yōu)產(chǎn)品廠家寫信，聲稱鄭州某商業(yè)單位如何如何不講商業(yè)道德，希望這些單位或廠家不要再與該商業(yè)單位發(fā)生業(yè)務(wù)往來。這種捏造事實(shí)，中傷他人的行為，構(gòu)成商業(yè)誹謗行為。又如，某日用化學(xué)品廠在電視臺(tái)發(fā)布一則廣告，用對(duì)比的手法宣稱：用其他各種洗衣粉或洗滌劑30分鐘也洗不掉的污斑，用了該廠生產(chǎn)的洗潔劑僅5分鐘就洗干凈了。而事實(shí)并非如此。這屬于片面夸大并歪曲事實(shí)的比較性廣告，其行為已構(gòu)成了對(duì)他人的洗滌產(chǎn)品商譽(yù)的侵害。

(2)在對(duì)外經(jīng)營(yíng)過程中，向業(yè)務(wù)客戶及消費(fèi)者散布虛假事實(shí)，以貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，詆毀其商品或服務(wù)的質(zhì)量聲譽(yù)。例如，在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)，大都到各處詢價(jià)比較，當(dāng)一個(gè)購(gòu)買者到甲房地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)公司探知房子每平方米售價(jià)后，又來到乙房地產(chǎn)公司探詢，乙公司的售房員得知此情況后，竟對(duì)該顧客謊稱，甲公司的房子質(zhì)量差，而且信譽(yù)不好，如果購(gòu)買甲公司的房子肯定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。類似這種為了競(jìng)爭(zhēng)目的，編造、散布損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的例子在現(xiàn)實(shí)生活中常有發(fā)生。

(3)利用商品的說明書，吹噓本產(chǎn)品質(zhì)量上乘，貶低同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)銷售的同類產(chǎn)品。例如，1992年某省洗滌劑廠在其所出售的洗衣粉產(chǎn)品包裝說明上寫道：“普通洗衣粉、肥皂均含磷、含鋁，會(huì)誘發(fā)人體患老年癡呆癥、組織學(xué)骨軟化、非缺鐵性貧血和助長(zhǎng)肺病的發(fā)生等多種疾病”，并告誡人們以后再不要去買洗衣粉、洗潔凈、洗頭膏、香皂、肥皂等洗滌用品，還聲稱其生產(chǎn)的無磷、無毒洗衣粉無上述缺點(diǎn)，可放心使用。

(4)唆使他人在公眾中造謠并傳播、散布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所售的商品質(zhì)量有問題，使公眾對(duì)該商品失去信賴，以便自己的同類產(chǎn)品取而代之。

(5)組織人員，以顧客或者消費(fèi)者的名義，向有關(guān)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門作關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差、侵害消費(fèi)者權(quán)益等情況的虛假投訴，從而達(dá)到貶損其商業(yè)信譽(yù)的目的。

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