意見明確,公安部整合各部門、各警種互聯(lián)網(wǎng)政務服務網(wǎng)站、系統(tǒng)和平臺,力爭到2017年年底前,建成一體化網(wǎng)上政務服務平臺,使政務服務標準化、網(wǎng)絡化水平明顯提升。到2020年底前,基本形成覆蓋全國的整體聯(lián)動、省級統(tǒng)籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”體系,使公安政務服務智慧化水平大幅提升。

意見提出,要緊緊圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關的公安行政管理服務領域,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,擴大網(wǎng)上辦理范圍,提高網(wǎng)上辦理程度,實現(xiàn)政務服務事項“應上盡上、全程在線”,努力實現(xiàn)讓群眾少跑腿、不跑腿也能辦成事。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+”治安管理服務。以公民身份號碼為信任根,構建“互聯(lián)網(wǎng)+”治安管理服務平臺,推動治安、戶政等公安行政管理業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)上辦理,利用微信、微博、微視、短信等開展治安管理便民宣傳服務。完善民用爆炸物品、煙花爆竹管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)民用爆炸物品、煙花爆竹安全管理相關行政許可在線辦理。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+”邊防、出入境管理服務。積極推進公安邊防網(wǎng)上辦事平臺建設,努力實現(xiàn)網(wǎng)上異地查詢辦證、案件查詢、線索舉報。積極推進公安出入境網(wǎng)上辦事平臺建設,為辦事群眾提供咨詢查詢、預約申請、辦事指引等便民服務。積極推進公安出入境邊防檢查機關互聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設,向社會提供邊檢政策解讀、邊檢手續(xù)辦理指引、在線咨詢、投訴舉報等服務。全面推廣運用全國出入境管理信息系統(tǒng),通過采用云計算技術,實現(xiàn)出入境數(shù)據(jù)的聯(lián)-通共享,全面提升出入境管理服務水平。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+”消防管理服務。在總隊級以上消防部門官方網(wǎng)站開通“辦事直通車”欄目,完善“消防網(wǎng)上服務大廳”功能。扎實推進移動互聯(lián)網(wǎng)消防信息服務平臺建設,面向社會單位消防安全責任人、管理人等特定人群以及社會公眾發(fā)送消防安全提示信息,提供社會消防工作指導,開展消防宣傳服務。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡安全管理服務。深入推進全國公安機關互聯(lián)網(wǎng)單位備案管理工作,開展線上一站式備案服務。積極開展“計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可服務平臺”建設,對信息安全企業(yè)申請銷售許可證提供網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理、咨詢指導等服務。著力完善“網(wǎng)絡違法犯罪舉報網(wǎng)站”,增加移動APP舉報入口,規(guī)范舉報范圍流程。整合網(wǎng)絡違法犯罪舉報資源,實行舉報線索匯聚分析聯(lián)動處置,及時發(fā)現(xiàn)處置網(wǎng)絡違法犯罪活動。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+”交通管理服務。推廣應用全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺和“交管12123”手機APP,建立網(wǎng)頁、手機、短信、語音電話、微信、汽車終端等多種方式相結合,系統(tǒng)化、全覆蓋的交通安全綜合服務管理體系。推進輕微交通事故網(wǎng)上快處快賠,快速化解損害賠償糾紛。實行跨省異地繳納交通違法罰款,實現(xiàn)駕駛人可自行選擇在任何省份代理銀行營業(yè)網(wǎng)點或者通過網(wǎng)上支付、自助服務終端等方式繳納罰款。實行機動車駕駛人網(wǎng)上滿分和審驗教育,擴大業(yè)務服務覆蓋面。開通交通違法視頻舉報平臺,受理群眾傳送的車載行車記錄儀記錄的交通違法視頻信息。

意見要求,堅持把滿足人民群眾對高品質政務服務的需求作為根本出發(fā)點,堅持以用戶體驗為核心的工作理念,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的優(yōu)勢,著力簡化手續(xù)、簡明流程、簡捷操作,最大限度地集成服務事項、暢通服務渠道、提高服務效率,最大限度讓群眾方便、讓群眾受益、讓群眾滿意。

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