在消費權(quán)中主要包括了自主選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)以及安全權(quán)。當(dāng)大家去購物的時候有可能也會遇到不法商家販賣虛假產(chǎn)品的情況。那么如果遇到了商家欺詐消費者的時該怎么辦？欺詐消費者行為處罰辦法有哪些？下面，就由；律霸小編為大家?guī)黻P(guān)于欺詐消費者行為處罰辦法。

第一條 為制止經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費者行為，保護消費者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱欺詐消費者行為，是指經(jīng)營者在提供商品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。

第三條 經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為：

（一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；

（二）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；

（三）銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

（四）以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

（五）以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；

（六）不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；

（七）采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

（八）作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

（九）利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

（十）騙取消費者預(yù)付款的；

（十一）利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

（十二）以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

（十三）以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

第四條 經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一，且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費者行為的法律責(zé)任：

（一）銷售失效、變質(zhì)商品的；

（二）銷售侵犯他人注冊商標(biāo)權(quán)的商品的；

（三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；

（四）銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的；

（五）銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商品的。

第五條 對本辦法第三條、第四條所列欺詐消費者行為，法律、行政法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，從其規(guī)定；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理機關(guān)依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十條的規(guī)定處罰。

第六條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。

第七條 工商行政管理機關(guān)查處欺詐消費者行為的程序，適用《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》。

上文的內(nèi)容就是律霸小編為打擊帶來的關(guān)于欺詐消費者行為處罰辦法，希望對大家能夠有所幫助。如果您的消費者權(quán)益受到了非法的侵犯，您可以直接來電咨詢律霸的專業(yè)律師。

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