案情:
隨著春節(jié)的臨近,一些洗車店趁機漲價。但是讓張先生沒想到的是,今年漲價這么早。價格都翻了一番,以前是12元洗一次,現(xiàn)在變成了25元洗一次。洗車店還不收現(xiàn)金,張先生說自己可以刷兩次卡,但洗車店不同意,說只收現(xiàn)金,無奈之下,張先生只好付了現(xiàn)金。洗車店因為漲價,就只收現(xiàn)金不刷卡,那之前辦的卡豈不是白費了?這樣的做法是否合理呢?
律師說法:
消費者在購買洗車卡時已經(jīng)提前支付了費用,那么商家承諾提供的服務(wù)就應(yīng)該兌現(xiàn)。如果洗車卡上沒有明確告知何時此卡不可使用,此舉涉嫌違反《合同法》的相關(guān)規(guī)定。雖然消費者可以就此事向法院提起訴訟,但僅僅因為幾十元的問題打官司,維權(quán)成本過高。因此建議消費者可以向工商部門進行舉報。
相關(guān)法律知識:
《消費者權(quán)益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
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簡介:
全國律師協(xié)會會員寧波市律師協(xié)會會員,浙江和義觀達律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師,擅長民間借貸、合同糾紛、婚姻家庭財產(chǎn)糾紛等業(yè)務(wù)。 具有多年企業(yè)法務(wù)以及基層工作經(jīng)驗,處理過多起民間借貸合同,債權(quán)債務(wù),婚姻家庭案件,同時為企業(yè)提供法律顧問服務(wù)。 擅長利用法律工作經(jīng)驗,幫用戶減少法律風(fēng)險或控制法律風(fēng)險。
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