一、醫(yī)療事故糾紛如何處理

1、醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當事科室負責人及當事人應(yīng)積極做好解釋工作，以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時，當事人可以自愿填寫醫(yī)療糾紛處理委托書，科主任簽署意見，委托醫(yī)療機構(gòu)負責醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員處理。

2、醫(yī)療機構(gòu)負責醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報告后，應(yīng)立即組織人員對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查核實，得出初步結(jié)論，同時封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品，將情況如實向本醫(yī)療機構(gòu)的負責人報告，向家屬通報、解釋，并組織力量維護工作秩序。

3、較為復雜的醫(yī)療糾紛由醫(yī)療機構(gòu)負責人根據(jù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員的報告，提出初步處理意見，并向患者通報、解釋。

4、醫(yī)療糾紛發(fā)生后需市衛(wèi)生局出面協(xié)調(diào)解決的，由醫(yī)院相關(guān)職能科室填寫醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理委托書，院長或分管院長簽字后，委托市衛(wèi)生局處理，具體由市衛(wèi)生局醫(yī)政科負責。

二、 醫(yī)療事故責任承擔

1、行政責任：醫(yī)療事故的行政責任主要表現(xiàn)為行政處罰，根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，行政處罰的種類有：警告;罰款;沒收違法所得，沒收非法財物;責令停產(chǎn)停業(yè);暫扣或者吊銷許可證，暫扣或者吊銷執(zhí)照;行政拘留;法律，行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。

2、民事責任：醫(yī)療事故民事責任性質(zhì)，歷來有不同看法，歸結(jié)起來有二種，即合同責任和非合同責任。主張合同責任者認為醫(yī)生的義務(wù)在于盡可能地為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)，對治療過程中采取的方法，提供醫(yī)療服務(wù)的謹慎程度負責，因此，醫(yī)生如果違背注意義務(wù)而造成病人人身傷害，就違反了合同義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。

3、刑事責任：刑法第335條規(guī)定了醫(yī)療責任事故罪：醫(yī)務(wù)人員由于嚴重不負責任，造成就診人死亡或者嚴重損害就診人身體健康的，處三年以下有期徒刑。

三、醫(yī)療事故民事賠償標準是什么

(一)醫(yī)療費賠償金額=已發(fā)生醫(yī)療費用(不含原發(fā)病醫(yī)療費用) 預(yù)期醫(yī)療費用

(二)誤工費賠償金額=誤工時間×收入標準(患者因誤工減少的固定收入)

(三)住院伙食補助費=住院時間×醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準

(四)陪護費賠償金額=陪護天數(shù)×陪護人數(shù)×醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資

(五)傷殘生活補助費賠償=傷殘等級×醫(yī)療事故發(fā)生地的居民年平均生活費×賠償期限

(六)殘疾用具費賠償金額=普及型器具的費用

(七)喪葬費賠償金額=本市上年度職工月平均工資×6個月

(八)被撫養(yǎng)人生活費賠償金額=被撫養(yǎng)人的人數(shù)×當?shù)鼐用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴省翐狃B(yǎng)年限

(九)交通費賠償金額=實際必需的交通費用單據(jù)數(shù)額之和

(十)住宿費賠償金額=住宿天數(shù)×醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿補助標準

(十一)精神損害撫恤金賠償金額=醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費×年限(死亡最長不超過6年，殘疾最長不超過3年)