發(fā)生醫(yī)患糾紛怎么辦，怎么保全醫(yī)療糾紛證據(jù)

一、發(fā)生醫(yī)患糾紛怎么辦

患方復(fù)印、復(fù)制病歷的權(quán)利和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)予配合的義務(wù)。復(fù)制病歷最常用的方式是復(fù)印，患方可以要求醫(yī)院在復(fù)印件上加蓋證明印記。及時(shí)復(fù)印病歷能夠很大程度地固定重要的原始診療護(hù)理記錄，避免這些證據(jù)被篡改和對(duì)此可能產(chǎn)生的不必要的疑慮。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原始病歷被涂改、偽造、隱匿、銷毀等突出問(wèn)題時(shí)，可以依據(jù)已加蓋證明印記的復(fù)印的病歷資料尋求衛(wèi)生行政部門和公安機(jī)關(guān)的幫助并追究醫(yī)方相應(yīng)的民事責(zé)任。

患方還要注意對(duì)一些重要的主觀病歷資料在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行封存。主觀病歷資料通常指：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見(jiàn)、病程記錄等。需要注意的是，在復(fù)印、復(fù)制病歷資料時(shí)患方應(yīng)避免搶奪病歷資料，否則，可能會(huì)招致負(fù)破壞證據(jù)的法律責(zé)任。如果醫(yī)方拒不配合患方復(fù)印、復(fù)制和封存病歷資料，患方應(yīng)及時(shí)尋求衛(wèi)生主管部門或公安機(jī)關(guān)的幫助。

1、醫(yī)患雙方當(dāng)事人在進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定時(shí)應(yīng)提交的證據(jù)材料，其中患方(包括患者本人及其近親屬)應(yīng)提交的證據(jù)材料包括：門診病人看病時(shí)的掛號(hào)憑證、病歷小本、處方、收費(fèi)單、常規(guī)化驗(yàn)單等；住院病人住院時(shí)的診斷證明、結(jié)賬單、對(duì)賬單等。對(duì)這些證據(jù)材料患方應(yīng)注意妥善保存，以備日后進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和醫(yī)療糾紛訴訟時(shí)使用。

2、及時(shí)復(fù)印、復(fù)制和封存病歷資料

3、疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)存事物進(jìn)行封存和啟封。需要檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)；雙方無(wú)法共同指定時(shí)，由衛(wèi)生行政部門指定。

4、患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或?qū)λ酪蛴挟愖h的，依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二章第十八條的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具有尸體凍存條件的，可以延長(zhǎng)至7日。拒絕或者拖延尸檢，超過(guò)規(guī)定時(shí)間，影響對(duì)死因判斷的，由拒絕或拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。

5、其他證據(jù)：門診病歷資料、掛號(hào)證、醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、交通費(fèi)票據(jù)等亦要注意保存。

二、怎么保全醫(yī)療糾紛證據(jù)

一般來(lái)說(shuō)，患者需要保存的證據(jù)分兩部分，一部分是由患者保管的門診病歷、報(bào)告單和就診收據(jù)等。另一部分證據(jù)是指由院方保管的資料，包括住院病歷和由醫(yī)院保管的門診病歷等。

為了避免院方在出現(xiàn)糾紛后，銷毀、涂改或添加內(nèi)容，患者要及時(shí)要求對(duì)相關(guān)病歷等資料進(jìn)行復(fù)印和封存。封存的資料要在封條上簽上患者和院方的姓名，以免資料遭到破壞。

如果糾紛涉及到輸液過(guò)敏、藥品變質(zhì)、輸液過(guò)快、輸液瓶?jī)?nèi)異物等，患者最好封存現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物，并對(duì)治療的過(guò)程做一份書面的記錄。

在出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的時(shí)候可以通過(guò)法律途徑來(lái)解決，切記在處理醫(yī)患糾紛的時(shí)候必須要用合法的方式，如果采用非法方式對(duì)自己來(lái)說(shuō)危害比較大。發(fā)生醫(yī)患糾紛之后當(dāng)事人不知道是否對(duì)自己有利的情況下，應(yīng)該找律霸網(wǎng)律師進(jìn)行指導(dǎo)。