第一,情報活動階段:發(fā)現(xiàn)問題、確定目標
這是行政決策活動的第一個階段,他構成決策的前提。目標的確定包括兩個方面:一是通過對整體環(huán)境的探查、研究,找出制定決策的理由;二是在探查出所積累材料的基礎上,分析和辨-明決策的條件,進而確立決策目標。對問題的準確、完整的陳述和抽象,是決策目標正確的前提。
第二,設計活動階段:擬定備選方案
這一階段的基本任務可以表述為:列出別選方案;確定備選方案的執(zhí)行后果;對備選方案可能的后果進行對比性評價。這種設計活動是基于人類的創(chuàng)造性思維,按照綜合、整體、效用、動態(tài)的原則,選擇最優(yōu)或者是次優(yōu)的過程。
第三,抉擇活動階段:選定最佳方案
在備選方案擬定之后,就進入選定行政方案的關鍵階段,因為它直接關系到行動方向以及達到什么目標的問題。方案的價值標準一般是方案實施后的作用、效果、利益等。滿意決策方案一共有五項要求,然而在實際中,任何決策方案,至多只能達到可以得到滿意的有限目標。
第四,決策過程反饋
這是指在整個決策過程的確定目標、擬定方案和選擇方案的不同階段中,不斷地通過信息反饋,對過去的抉擇進行實踐性評價和檢驗,尤其是對最后的抉擇進行實踐性評價和檢驗,驗證決策的正確與否及其程度,及時修正決策方向或彌補決策遺漏,從而避免重大決策失誤。
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