一、物業(yè)費(fèi)包括什么項(xiàng)目

商品房的物業(yè)管理費(fèi)一般由以下一些項(xiàng)目構(gòu)成：

(1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等。

(2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。

(3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。

(4)購(gòu)買(mǎi)或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。

(5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。

(6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲(chóng)的費(fèi)用。

(7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。

(8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

(9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。

(10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用。

(11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。

(12)管理者酬金。

(13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。

(14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。

(15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。

二、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指什么

物業(yè)管理公司物業(yè)管理費(fèi)收入的高低直接與其收取標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)量大小有關(guān)。一般地講，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)越高，則物業(yè)管理公司的收入就越高。但是，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受?chē)?guó)家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不能亂收費(fèi);另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則，因此，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的確定要遵從一些原則：

第一，不違反國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定。

第二，與用戶的收入水平相適應(yīng)。要根據(jù)用戶的收入水平高低來(lái)確定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，則物業(yè)管理公司賠本服務(wù)，這又違背市場(chǎng)規(guī)則。

第三，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，兼顧各方利益。所提供的服務(wù)檔次越高，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高，特約服務(wù)一般比公共服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)商業(yè)部門(mén)的收費(fèi)比對(duì)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的收費(fèi)一般要高。

第四，微利原則。物業(yè)管理服務(wù)部分的收入扣除支出略有剩余，否則服務(wù)項(xiàng)目越多，工作量越大，賠本就越多。

物業(yè)管理費(fèi)也就是俗稱的物管費(fèi)，通常是支付給物業(yè)管理公司的。一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理公司為小區(qū)、業(yè)主提供了相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)的，那么小區(qū)業(yè)主就應(yīng)當(dāng)按照約定，并且在約定的時(shí)間內(nèi)容支付物業(yè)費(fèi)。當(dāng)然，要是提供的物管服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到約定或者國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，那么可以以此為理由，少交或者不交物業(yè)費(fèi)，要求物管公司進(jìn)行整改，在達(dá)到了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之后，再行交納。

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