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交通車禍傷殘理賠程序是怎樣的

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-18 · 929人看過

一、交通車禍傷殘理賠程序是怎樣的

一般的出險(xiǎn)流程是這樣的:

出險(xiǎn)報(bào)案--現(xiàn)場勘查--提交理賠申請--理賠審核--理賠決定

1、出險(xiǎn)報(bào)案

發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請您撥打保險(xiǎn)公司客服電話(如果不知道客服電話,可以查看保險(xiǎn)單上的信息)客服人員會告訴您理賠所需要的單證(車主姓名、車牌號),并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

2、現(xiàn)場勘查

保險(xiǎn)公司查勘定損人員接到報(bào)案電話后,會立即趕到事故現(xiàn)場(一般在2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)),進(jìn)行事故勘查和處理,告知司機(jī)定損金額,確定維修地點(diǎn)。同時(shí)收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料,并拍照留取證明。若事主因傷在醫(yī)院治療,理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

3、提交理賠申請

準(zhǔn)備好理賠單證后,可到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司柜臺辦理理賠,如果直接在4S點(diǎn)維修,可由4S店代辦所有手續(xù)。

4、理賠審核

保險(xiǎn)公司接收理賠材料后,進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

5、理賠決定

審核過后,保險(xiǎn)公司會及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的,將發(fā)送賠付通知,并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。決定不予賠付的,將發(fā)送拒賠通知,并退還相應(yīng)的申請材料。

二、交通事故理賠所需材料

1、《出險(xiǎn)通知書》:保險(xiǎn)公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

2、《托修單》:保險(xiǎn)公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

3、《定損單》:保險(xiǎn)公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。

4、《修車發(fā)票》:修理廠提供。

5、《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

6、《材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

7、《事故證明》:交通隊(duì)或安委會提供并蓋章。

8、《賠款通知書》:保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

發(fā)生車禍之后,有購買車險(xiǎn)的車主,在報(bào)警、通知救護(hù)人員之后,往往就是打電話給保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,同時(shí)自己也會在現(xiàn)場取證,為日后申請保險(xiǎn)理賠做準(zhǔn)備。不過,小編也要提醒各位車主,留在現(xiàn)場的時(shí)候一定要注意自身安全,最好盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶,以免發(fā)生二次車禍。



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