在廣告中可以用文字來(lái)說(shuō)明商品的有關(guān)情況,也可以用圖畫(huà)或其他形式來(lái)表示,各種形式的廣告說(shuō)明實(shí)際上表明的是經(jīng)營(yíng)者的一種主張,它是向消費(fèi)者介紹可以檢驗(yàn)的商品(或服務(wù))的信息,通過(guò)檢驗(yàn)的信息的正確性與否決定廣告的合法性,一些通過(guò)夸張的手法使消費(fèi)者只產(chǎn)生正面的印象,而反面含義被掩蓋的廣告就有虛假?gòu)V告的嫌疑。例如,有的廣告詞把某種產(chǎn)品說(shuō)成市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的惟一最佳商品,這屬于獨(dú)占廣告,違反《廣告法》第七第第3款規(guī)定的“不得使用最高級(jí)最佳等用語(yǔ)”。
廣告法嚴(yán)格要求,廣告說(shuō)明應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清楚、明白,廣告說(shuō)明應(yīng)當(dāng)于商品或服務(wù)的相一致,虛假?gòu)V告的判定標(biāo)準(zhǔn)之一就是看兩者是否一致,如果經(jīng)驗(yàn)證明廣告說(shuō)明與商品(或服務(wù))的實(shí)際情況不符,就可以將該廣告認(rèn)定為虛假?gòu)V告。例如,在發(fā)布商品廣告中,聲稱(chēng)“本商場(chǎng)所有某某類(lèi)商品XX元起價(jià)”。但是如果消費(fèi)者實(shí)際去購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),被告知這樣的商品已經(jīng)售完(通常稱(chēng)誘餌廣告),廣告說(shuō)明與商品實(shí)際不符合的情形有:
(1)廣告說(shuō)明中的商品實(shí)際不能出售。
(2)廣告說(shuō)明中的商品僅僅限于少數(shù)幾件,即限量供應(yīng)而未言明。
(3)有一定的銷(xiāo)售期限而未言明,例如,早9點(diǎn)至9點(diǎn)半銷(xiāo)售。
證明廣告說(shuō)明與事實(shí)不符時(shí),必須有充分的證據(jù),有些廣告有明顯的不實(shí)或違法之處。例如,廣告詞帶有“最好”“最佳”等字樣,而有些廣告說(shuō)明則不能通過(guò)直觀判定出來(lái)。例如,懷疑廣告說(shuō)明的內(nèi)容會(huì)有不的表示功效的保證,這種保證是否科學(xué),則需要經(jīng)過(guò)鑒定,在一般情況下應(yīng)由請(qǐng)求停止侵害或損害賠償?shù)钠鹪V人舉證,當(dāng)然,也有些廣告說(shuō)明的真實(shí)性,以上述方式仍無(wú)法判明或者對(duì)廣告涉及的技術(shù)不了解,消費(fèi)者可以認(rèn)定上虛假?gòu)V告的請(qǐng)求,或損害賠償?shù)恼?qǐng)求,在抗辯過(guò)程中由經(jīng)營(yíng)者提出反證。
根據(jù)上述要件認(rèn)定被訴廣告為虛假?gòu)V告后,并不要求弄清該廣告是否實(shí)際上詐欺消費(fèi)者,即便該廣告沒(méi)有實(shí)際詐欺消費(fèi)者,也可以評(píng)定為虛假?gòu)V告。例如虛假?gòu)V告僅引誘消費(fèi)者或消費(fèi)者的選擇自由,而實(shí)際消費(fèi)者并未上當(dāng)受騙,那么該欺詐廣告也得禁止。
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李先鵬律師,山東春水律師事務(wù)所專(zhuān)職律師,中華律師協(xié)會(huì)會(huì)員,畢業(yè)于高等法律院校,具有深厚扎實(shí)的法律知識(shí)和優(yōu)良的法律素養(yǎng),在交通事故、婚姻家庭、合同糾紛等方面有多年的經(jīng)驗(yàn),以維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益為其工作宗旨,實(shí)心實(shí)意為當(dāng)事人排憂解難,贏得廣大客戶一致好評(píng)。電話:18206483063。
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