一、高跟鞋鞋跟在三包范圍內(nèi)嗎

在三包范圍里。三包期限內(nèi)，正常使用情況下出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費(fèi)修理。

在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受包退的政策，商家應(yīng)按原銷售價款給予退貨。

在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生開膠、開線、掉根等其它質(zhì)量問題，由商家免費(fèi)為消費(fèi)者維修。

在三包期間內(nèi)，如果鞋類制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問題的，應(yīng)給予更換，如果消費(fèi)者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話，商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨，退貨時，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費(fèi)。

在三包期間內(nèi)，如果消費(fèi)者對鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑，認(rèn)為其與購買的標(biāo)稱不符合時，可以到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，鑒定費(fèi)用由消費(fèi)者預(yù)付，鑒定之后，如確認(rèn)鞋類制品存在質(zhì)量問題，此鑒定費(fèi)由商家承擔(dān)。同時商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨或者換貨。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換專、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

二、不享受三包的有哪些情形

(一)消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)或因消費(fèi)者自行拆、裝、修等造成損壞的。

(二)超過“三包”有效期的。

(三)無有效購貨憑證或“三包”憑證的。

(四)“三包”憑證上的內(nèi)容與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的。

(五)非生產(chǎn)者選擇的不具有維修資質(zhì)等級證書的修理者拆動造成損壞的。

(六)因不可抗力造成損壞的。

(七)已標(biāo)明處理品字樣的。

高跟鞋鞋跟在三包范圍內(nèi)嗎?高跟鞋鞋跟是在三包范圍里，如果在規(guī)定的時間里損壞，消費(fèi)者是可以要求商家承擔(dān)三包責(zé)任。高跟鞋鞋跟損壞在三包期里，商家不肯提供三包服務(wù)，實在不知道怎么辦可以直接詢問律霸網(wǎng)的律師們解答。