一、皮鞋劃破皮屬于三包范圍嗎

如果是人為的情況不屬于三包范圍，但不是人為是可以享受三包服務的。

國家鞋類三包規(guī)定：

第一條?：鞋類商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天;

100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發(fā)票(包括有效憑證)之日起計算。

三包有效期內(nèi)消費者憑發(fā)票或三包憑證，經(jīng)營者予以退貨、更換、修理。

皮面自售出之日起保修期為3個月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個月。

第二條?：鞋類商品有下列質(zhì)量問題的，經(jīng)營者承擔退貨、更換、修理的“三包”責任。

(一)出現(xiàn)嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網(wǎng)面破裂(如旅游鞋)等質(zhì)量問題的;

(二)經(jīng)消費者協(xié)會認定有其他質(zhì)量問題的;

(三)國家和省規(guī)定的其他情形的。

第三條:?鞋類商品自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)本辦法第三條所列質(zhì)量問題的，消費者可選擇退貨、更換或者修理。

退貨時，銷售者應當按發(fā)票價格一次性退清貨款。

二、相關法律規(guī)定

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條

經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

我們可以了解到按照規(guī)定皮鞋劃破皮是否可以享受三包服務還是要根據(jù)實際情況來判斷的，如果是人為損壞的情況下就不能享受了，希望大家可以明白。以上這些律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關內(nèi)容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網(wǎng)相關律師。