一、農(nóng)機在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)三包故障要在多長時間修理好
整機三包有效期內(nèi),聯(lián)合收割機、拖拉機、播種機、插秧機等產(chǎn)品在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障,在服務網(wǎng)點范圍內(nèi)屬易修理的故障,修理者應當于2日內(nèi)予以排除,屬不易修理的故障,應當于5日內(nèi)予以排除。在服務網(wǎng)點范圍外的,農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)的故障修理由銷售者負責,在售出時與農(nóng)民商定。國家提倡產(chǎn)品銷售者、修理者、生產(chǎn)者開展農(nóng)忙現(xiàn)場三包服務。
二、三包是指什么
《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(1)不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(2)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(3)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的?!?/p>
上述規(guī)定適用于一般產(chǎn)品質(zhì)量的三包規(guī)定。針對不同的產(chǎn)品,國家還作了一些具體規(guī)定。如自行車、電視機、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車、農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品、移動電話機、固定電話機、微型計算機等?!叭币?guī)定,消費者憑發(fā)票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修理的時間;產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨;折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理占用和待修的時間。對于因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發(fā)票的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理。
消費者享有國家公民合法權(quán)益的法律保護,只要遵守相關(guān)的法律法規(guī)按流程辦理,就可以合理捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。希望以上內(nèi)容對您有所幫助,如果對您幫助不大或者您想了解更多詳情,歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師,為您帶來更專業(yè)的答案和全方位的法律指導。
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