一、手機(jī)屏破了還能三包嗎

如果手機(jī)屏幕不是人為原因損壞的，在三包期限內(nèi)可以要求修理或者換屏的，如果是人為原因造成的，不享有三包服務(wù)。

《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》

第九條產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

第十一條在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。

二、買到翻新的手機(jī)，可以主張三倍賠償嗎

按規(guī)定商家提供商品或服務(wù)時(shí)有下列欺詐消費(fèi)者的行為的可以三倍賠償：

1、商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的，比如摻水的酒;

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4、以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的，其實(shí)可能賣的是原價(jià);

5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的，其實(shí)就是“貨不對(duì)板”;

6、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的，比如拉人捧場(chǎng)做戲;

8、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;

9、利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的，比如虛假的電視廣告;

10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

11、利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

所以，商家以翻新機(jī)冒充全新的手機(jī)，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買到翻新的手機(jī)，并從中獲取了全新手機(jī)的價(jià)格，其實(shí)屬于欺詐，消費(fèi)者自然可以主張三倍的賠償。

通過小編的介紹，我們可以了解到如果手機(jī)屏不是人為損壞的情況下一般都是可以享受三包服務(wù)的，這個(gè)在法律上是有相關(guān)的規(guī)定的，希望大家明白。以上這些律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。