一、商品過(guò)了20天還能三包嗎
商品的三包期限是多商品銷售后開(kāi)始計(jì)算的,銷售超過(guò)20天的,還在三包期限內(nèi),可以享有三包服務(wù)。
《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第九條產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
第十條產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。換貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
第十一條在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。
二、三包憑證包括哪些內(nèi)容
三包憑證應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容,并由銷售者負(fù)責(zé)填寫(xiě):
1、家用視聽(tīng)商品名稱、商標(biāo)、型號(hào);
2、家用視聽(tīng)商品出廠序號(hào)或批號(hào);
3、商品產(chǎn)地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
5、銷售者印章;
6、發(fā)貨票號(hào)碼;
7、銷售日期;
8、安裝調(diào)試日期;
9、消費(fèi)者姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄,維修記錄項(xiàng)目:送修日期、送修次數(shù)、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗(yàn)日期、維修人員簽字。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題進(jìn)行的解答,商品的三包期限是多商品銷售后開(kāi)始計(jì)算的,銷售超過(guò)20天的,還在三包期限內(nèi),可以享有三包服務(wù)。如果需要法律方面的幫助,讀者可以到律霸網(wǎng)進(jìn)行咨詢,律霸網(wǎng)有專業(yè)的律師為你解答。
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