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消費(fèi)爭(zhēng)議是什么
消費(fèi)爭(zhēng)議是什么
消費(fèi)爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益而發(fā)生的爭(zhēng)議。消費(fèi)者爭(zhēng)議是有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的爭(zhēng)議。
消費(fèi)者權(quán)益是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品及接受服務(wù)時(shí)而依法享有的權(quán)利和利益。消費(fèi)者爭(zhēng)議的發(fā)生或是由于其認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者的行為侵犯了合法權(quán)益，或者是由于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間就與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)問(wèn)題具有不同的認(rèn)識(shí)，因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
以上就是關(guān)于消費(fèi)爭(zhēng)議的相關(guān)介紹，希望能夠幫助到大家。如果您還需要了解更多關(guān)于的內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注律霸網(wǎng)官方網(wǎng)站，在線(xiàn)咨詢(xún)我們律霸網(wǎng)律師，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
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汪家道律師畢業(yè)于浙江大學(xué)法律專(zhuān)業(yè)，從事法律服務(wù)十五年，具有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任十一家企業(yè)法律顧問(wèn)，曾被浙江省企業(yè)法律顧問(wèn)協(xié)會(huì)授予“浙江省優(yōu)秀法律顧問(wèn)“榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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