消費(fèi)者購(gòu)買商品是為了獲得某種使用價(jià)值,滿足自身的生活消費(fèi)的需要,而不是為了盈利去轉(zhuǎn)手銷售。
2)非專業(yè)性
消費(fèi)者一般缺乏專門的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務(wù)態(tài)度的影響。
3)層次性
由于消費(fèi)者的收入水平不同,所處社會(huì)階層不同,消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)出一定的層次性。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要,購(gòu)買衣、食、住、行等生活必需品,而后才能視情況逐步滿足較高層次的需要,購(gòu)買享受型和發(fā)展型商品。
4)替代性
消費(fèi)品中除了少數(shù)商品不可替十℃外,大多數(shù)商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。因此,消費(fèi)者市場(chǎng)中的商品有較強(qiáng)的替代性。
5)廣泛性
消費(fèi)者市場(chǎng)上,不僅購(gòu)買者人數(shù)眾多,而且購(gòu)買者地域分布廣。從城市到鄉(xiāng)村,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,消費(fèi)者市場(chǎng)無(wú)處不在。
6)流行性
消費(fèi)需求不僅受消費(fèi)者內(nèi)在因素的影響,還會(huì)受環(huán)境、時(shí)尚、價(jià)值觀等外在因素的影響。時(shí)代不同,消費(fèi)者的需求也會(huì)隨之不同,消費(fèi)者市場(chǎng)中的商品具有一定的流行性。
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