吃自助天價罰單到底該不該罰

【事件經(jīng)過】

鎮(zhèn)江丹徒區(qū)寶堰鎮(zhèn)的凌先生近日帶著家里人前往新疆游玩，10月24日晚，凌先生一家6人來到位于沙依巴克區(qū)一家外地人合伙開辦的“金錢豹海鮮自助餐*店”用餐，由于是自助海鮮，凌先生一家人也是各取所需。

用完餐后，收銀員按照收費標準核算，6人總共1548元的餐費和飲料費，凌先生沒有說什么，直接付清了餐費。

就在凌先生一家準備離開時，工作人員發(fā)現(xiàn)這6人浪費比較嚴重，于是要求按照店內(nèi)公示的規(guī)定，浪費50克以上就得加收人民幣100元，雙方言語不和，發(fā)生口角。

于是服務(wù)員直接將這6人浪費的海鮮進行稱重，集中在一起一稱總共1200克，收銀員簡單一算，說是要罰款2400元。生氣的凌先生說，你要罰款可以，但必須開具發(fā)票。收銀員說：“可以”，于是凌先生將2400元罰款交給了收銀員，收銀員也在發(fā)票中“付款單位”一欄中注明了“自助餐飲C13客人浪費1200克罰款2400元”。

就在凌先生一家準備離開時，一群店員突然攔住他們的去路，不準他們進入電梯，說是必須退還發(fā)票才可離開，一位負責人說，罰款也可以退還。但較真的凌先生卻堅決不愿退還發(fā)票，雙方僵持了大約1個小時左右，凌家人為此只好報警求助。警察趕到現(xiàn)場后進行了現(xiàn)場調(diào)解，凌先生一家6人這才離開了餐*店。

【律師說法】

吃自助罰款2400元，該事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)報道后，引發(fā)極大反響，食客該不該如此浪費、餐廳有沒有權(quán)力罰款、浪費食物后該不該罰這么多錢，一時也成為網(wǎng)民爭論的話題。

**志通律師事務(wù)所律師汪-勇表示，自助餐廳不具備執(zhí)法權(quán)，所以無權(quán)向顧客收取罰款?！断M者權(quán)益保護法》規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，該內(nèi)容無效?！蓖?勇說，也就是說，餐*店單方面做出所謂的“處罰提醒”是無效的。

汪-勇表示，餐廳經(jīng)營者的出發(fā)點可以理解，但用罰款來解決浪費問題的辦法有失妥當，“商家可以嘗試從道德上約束浪費行為，比如不浪費可給予小獎勵、優(yōu)惠等”。

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