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被欺騙消費(fèi)了怎么處理

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-20 · 650人看過(guò)

被欺騙消費(fèi)了怎么處理

1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

2、消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中還應(yīng)要求商家及時(shí)開(kāi)具發(fā)票或收據(jù),并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后,消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴,必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。

《消法》規(guī)定的加倍索賠的適用范圍

根據(jù)《消法》的規(guī)定,加倍賠償適用于經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)時(shí)有欺?詐行為的場(chǎng)合,也就是說(shuō),凡是經(jīng)營(yíng)者以欺詐行為損害消費(fèi)者的利益,都要承擔(dān)加倍賠償?shù)呢?zé)任。那么欺作行為如何認(rèn)定呢?

欺詐是指一方當(dāng)事人采用捏造虛假情況、歪曲事實(shí)、掩蓋真實(shí)情況等手段實(shí)施?欺騙他人的行為。欺詐行為是一種違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的可以構(gòu)成刑法上的詐騙罪。這里所指的欺詐行為,屬于民事法律范疇內(nèi)的欺詐行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品?或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。

被商家欺騙消費(fèi)了怎么處理?消費(fèi)者遇到了商家欺詐的行為,可以保留好相關(guān)的消費(fèi)證據(jù),然后去當(dāng)?shù)氐墓ど叹值炔块T舉報(bào)它。要是被商家欺騙消費(fèi)損失比較大消費(fèi)者覺(jué)得光投訴舉報(bào)太吃虧時(shí)要維權(quán),來(lái)律霸網(wǎng)有專業(yè)律師給你提供協(xié)助。

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