消費者安全權(quán)的侵害是什么
消費者在整個消費過程中都享有安全權(quán)。這就要求:
(1)經(jīng)營者提供的商品必須具有合理的安全性,不得提供有可能對消費者人身及財產(chǎn)造成損害的不安全、不衛(wèi)生的產(chǎn)品。
(2)經(jīng)營者向消費者提供的服務(wù)必須有可靠的安全保障。
(3)經(jīng)營者提供的消費場所應(yīng)具有必要的安全保障,使消費者能在安全的環(huán)境中選購商品或接受服務(wù)。也就是說,消費者的安全都要得到保證。
在實際生活中,侵害消費者安全權(quán)的現(xiàn)象非常普遍,通常表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)在食品中添加有毒有害物質(zhì)。例如,為了牟取非法利潤,招徠顧客,一些不法分子在普通白酒中加敵敵畏冒充“茅臺”,用福爾馬林泡毛肚、鳳爪,在菜油中摻柴油,出售變質(zhì)、發(fā)霉的各種食物等,皆屬此類,這些商品不僅不能滿足人們的正常需要,反而會損害人們的健康,甚至?xí)氯怂劳觥?/p>
(2)制造銷售假藥、劣藥。藥物本來是用來治病救人的,但是一些不法分子為了賺錢,則置人們的生命健康于不顧,以非藥物冒充藥物,病人服用后,根本不能對病情產(chǎn)生緩解及解除作用,延誤疾病的治療,有些假藥中還摻雜有害成份,不僅耽誤治病,而且使病情加劇。
(3)出售過期變質(zhì)的食品、藥品。對于銷售者來說,出售過期、變質(zhì)的食品以及過期、失效的藥品等侵犯消費者安全的現(xiàn)象也較為普遍,有些商店將已經(jīng)過期的商品打上新的日期,欺騙消費者。
(4)日常用品及機電產(chǎn)品缺乏安全保障。這些年來,我國曾發(fā)生了多起電視機、電冰箱等家用電器爆炸傷人的事件,電風(fēng)扇、電熱毯、電熱杯、洗衣機等漏電致人死亡的事件也時有發(fā)生。這些都是嚴重侵害消費者安全權(quán)的表現(xiàn)。
(5)化妝品有毒有害。隨著時代的發(fā)展,人們對美的追求也漸為時尚,化妝品致人損害的案件也越來越多,有些生發(fā)水不僅沒有生出頭發(fā),反而使原有的頭發(fā)脫得精光,一些潤膚膏不僅不能美容反而致人容貌毀損,還有些化妝品甚至含有致癌、致畸、致突變的有害物質(zhì)。
(6)營業(yè)場所不安全。如有些旅館房屋年久失修、樓梯老化腐朽;有些商品、飯店、旅館電源外露極易觸電,有些旅館管理不善,旅客財物經(jīng)常失竊等等,這些也屬侵犯消費者人身及財產(chǎn)安全的現(xiàn)象。
(7)服務(wù)方式不安全。如理發(fā)師使用工具不當或者不消毒致顧客受傷或者傳染疾病,浴室熱水過熱燙傷顧客等等。
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簡介:
孫軼群律師,具有法學(xué)和醫(yī)學(xué)雙重教育背景,從業(yè)以來辦理過買賣合同、婚姻家事、民間借貸、勞動工傷、交通事故、刑事辯護等類型案件,積累了豐富的理論知識和辦案經(jīng)驗,特別是在人身損害賠償方面,對該類案件的賠償項目、賠償標準、保險理賠、傷殘鑒定、責(zé)任認定、醫(yī)療鑒定聽證等方面進行了深入研究,其扎實的專業(yè)功底及出色的代理能力在為當事人服務(wù)過程中贏得了良好口碑。
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