一、銷售者對(duì)其出售產(chǎn)品的哪些質(zhì)量問(wèn)題必須對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任.
產(chǎn)品質(zhì)量的銷售者和購(gòu)買者之間,無(wú)論是以事先訂立書(shū)面合同或者不訂立書(shū)面合同的方式出售和購(gòu)買商品,二者之間都屬于商品的買賣合同關(guān)系。在產(chǎn)品的買賣合同關(guān)系中,銷售者出售產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)對(duì)其出售產(chǎn)品的質(zhì)量在合理范圍內(nèi)向消費(fèi)者承擔(dān)保證責(zé)任。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,售出產(chǎn)品的質(zhì)量有下列問(wèn)題之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任:
“不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”,是指產(chǎn)品不具備該產(chǎn)品通常應(yīng)當(dāng)具有的基本使用功能和合理的使用壽命。比如,電冰箱不能制冷;電視機(jī)無(wú)法接收?qǐng)D像或者圖像很不清晰,家具開(kāi)裂、變形;衣服嚴(yán)重縮水等。但是,銷售者如在出售產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品不具備應(yīng)有的使用性能的情況已如實(shí)向消費(fèi)者作出說(shuō)明,消費(fèi)者仍決定購(gòu)買的,銷售者即不再承擔(dān)責(zé)任。
二、不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的。
產(chǎn)品或者其包裝上一旦注明了該產(chǎn)品所采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),就表明向消費(fèi)者作出了承諾,保證該產(chǎn)品的質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)。如果產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量與注明采用的標(biāo)準(zhǔn)不符的,銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。
三、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況的。
以產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等形式對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況作出說(shuō)明的,銷售者應(yīng)當(dāng)保證其售出產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量與該產(chǎn)品說(shuō)明中表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況相符;銷售者以展示其實(shí)物樣品的方式銷售其產(chǎn)品的(如以家具展銷會(huì)的方式出售家具),其售出產(chǎn)品的質(zhì)量狀況應(yīng)當(dāng)與其展示的實(shí)物樣品相符。銷售者出售的產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品不符的,也屬于違反銷售者對(duì)出售產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保的義務(wù),銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任。
綜合上面的介紹,銷售有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。相信大家看了上面介紹后,對(duì)于銷售者對(duì)其出售產(chǎn)品必須對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任的法律知識(shí)有了一定的了解,如果你還有關(guān)于這方面的法律問(wèn)題,請(qǐng)咨詢律霸網(wǎng)律師,他們會(huì)為你進(jìn)行專業(yè)的解答。
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