淘寶代購賣家是假貨怎么投訴嗎

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者在淘寶代購購買到假貨的，可以向消委會、相關(guān)行政機(jī)關(guān)、淘寶平臺進(jìn)行投訴。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

“賣家秀”是否屬于虛假廣告

大家在網(wǎng)購的時候，對于商品的描述肯定是非常重視，而這也正是電商賣家大做文章的地方，有些電商賣家會把商品做一些夸張的描述，這就是俗稱的“買家秀”，關(guān)于“賣家秀”是否構(gòu)成虛假廣告需要根據(jù)具體情況來分析。

“賣家秀”的行為通常在電商，微商中較為常見，一般“賣家秀”用詞夸張，使人很容易信以為真，但這不代表網(wǎng)購電商存在“賣家秀”就屬于虛假廣告，“賣家秀”是否屬于虛假廣告要看具體的情形，比如說，存在以下行為的“賣家秀”就屬于違法《廣告法》，屬于虛假宣傳：

1、用詞夸張。

《廣告法》明確規(guī)定，廣告詞中不能包含“第一、首發(fā)、銷量冠軍、最、獨一無二”這種極限詞語;這個規(guī)定不僅適用于其他廣告模式，同樣適用于朋友圈廣告。

2、虛假曬單。

在朋友圈通過高科技曬單，曬付款、發(fā)貨等數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)是虛假單號，發(fā)布者也要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

3、虛假宣傳。

比如，某人曬自家的面膜效果，盜用某知名大牌的效果圖，宣稱是自家面膜的使用效果圖。這是赤果果的違反廣告法。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答，依據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者在淘寶代購購買到假貨的，可以向消委會、相關(guān)行政機(jī)關(guān)、淘寶平臺進(jìn)行投訴。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。