可以。
經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一消費(fèi)者可索賠
經(jīng)營(yíng)者有侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,消費(fèi)者可依法向經(jīng)營(yíng)者索取賠償法。
《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定,有下列行為之一的,屬于欺詐消費(fèi)者的行為:
1、銷(xiāo)售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;
2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段銷(xiāo)售的商品或者服務(wù)的分量不足的;
3、銷(xiāo)售“處理品”、“殘次品”等商品謊稱(chēng)是正品的;
4、以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷(xiāo)售商品的行為;
5、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn),實(shí)物樣品等方式銷(xiāo)售商品的;
6、不以自己真實(shí)名稱(chēng)或者標(biāo)記銷(xiāo)售商品的;
7、采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導(dǎo)的;
8、作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示或說(shuō)明的;
9、利用廣播、電視等媒體對(duì)商品價(jià)值做虛假宣傳的;
10、騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;
11、利用郵購(gòu)銷(xiāo)售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的;
12、以虛偽的“有獎(jiǎng)銷(xiāo)售”,“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的法。
經(jīng)營(yíng)者有上述行為,消費(fèi)者可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條的規(guī)定,向經(jīng)營(yíng)者提出索賠要求,索取賠償?shù)臄?shù)額應(yīng)所按所購(gòu)買(mǎi)的商品的價(jià)格和接受服務(wù)的費(fèi)用雙倍返還法。
經(jīng)營(yíng)者有上述欺詐行為,又拒不接受消費(fèi)者的賠償要求,消費(fèi)者可向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)提出控告,不能解決的,可以向人民法院提出訴訟法。
食品安全法中有明確規(guī)定,消費(fèi)者可以要求十倍賠償。但一般商品是一倍。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》:
第九十六條違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
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