廈門導游威脅游客如何處理
福建省廈門市鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心官方微博@天風海濤鼓浪嶼25日發(fā)布關(guān)于“某導游在鼓浪嶼威脅游客”的查處情況通報稱,經(jīng)廈門市鼓浪嶼管委會組織旅游、公安等部門進行調(diào)查,現(xiàn)基本事實已查清:11月21日上午,導游方某、徐某受廈門集游美旅行社委派,帶領(lǐng)散拼團的游客前往廈門市部分景點游覽。雙方因在廈門某商店購物時引發(fā)糾紛,在鼓浪嶼游覽時再次發(fā)生爭執(zhí),其中一名導游用言語威脅游客。
通報稱,相關(guān)責任部門已對涉事導游調(diào)查取證,涉事導游承認其違法行為。
涉事兩名導游及相關(guān)旅行社違反《廈門經(jīng)濟特區(qū)鼓浪嶼世界文化遺產(chǎn)保護條例》,已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”,取消其帶團上島資格。對于涉事導游和旅行社涉嫌擅自增加旅游項目、誘導消費等違法違規(guī)行為,市相關(guān)主管部門已立案調(diào)查,將依法從嚴查處,處理結(jié)果將第一時間公布。
旅游遇黑導游事情屢見不鮮,如何應對如何維權(quán)呢
首先,如果導游謾罵威脅游客,游客可報警。根據(jù)規(guī)定,公然辱罵、威脅他人的可處以五日以下拘留,情節(jié)嚴重的可處以五日以上十日以下拘留。
其次,若被強制消費,消費者可投訴。根據(jù)《旅游法》,涉事旅行社會被責令停業(yè),情節(jié)嚴重者將被吊銷經(jīng)營許可證。
第三,毆打游客報警可抓。
總之,面對黑導游絕對不能忍氣吞聲,使用法律的武器保護自己才是上策。
廈門導游威脅游客如何處理?可以見到當?shù)氐南嚓P(guān)部門已經(jīng)第一時間處罰了該導游,讓游客的權(quán)益得到了保護?,F(xiàn)實生活中去外地旅游,如果游客發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益被導游或是旅游公司侵犯,也可以進行維權(quán),具體維權(quán)方式可以找律霸網(wǎng)律師直接咨詢。
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