昨日，拱北工商分局向**物業(yè)代理有限公司宣布了處罰決定，按非法所得的5倍罰款共計(jì)12715元。**物業(yè)代理有限公司的代表表示服從工商部門的處罰，并向張小姐退回多收的2543元。

張小姐通過(guò)**物業(yè)代理有限公司介紹購(gòu)買香洲區(qū)錦繡檸溪1棟1單元502房，2004年3月24日雙方簽訂了《認(rèn)購(gòu)書》。簽約后**物業(yè)代理有限公司收取了張小姐購(gòu)房定金2000元。2004年3月29日按代理協(xié)議收取了張小姐預(yù)付款18751元，用作辦理房產(chǎn)過(guò)戶、住房按揭貸款等事務(wù)的代繳費(fèi)用。

在辦理房產(chǎn)過(guò)戶、住房按揭貸款等事務(wù)過(guò)程中，為張小姐代繳了稅金、保險(xiǎn)費(fèi)、土地權(quán)屬調(diào)查登記費(fèi)、房屋交易費(fèi)、房屋所有權(quán)登記費(fèi)、律師費(fèi)、咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)費(fèi)共12204.68元，并提供了相關(guān)票據(jù);同時(shí)開具了代理費(fèi)2000元、其他服務(wù)費(fèi)3123元的發(fā)票。

2004年6月，張小姐接到建-行的按揭供樓通知后前往**物業(yè)領(lǐng)取有關(guān)繳費(fèi)單據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中有3123元的款項(xiàng)沒(méi)有票據(jù)可以提供。而**物業(yè)的解釋是此筆費(fèi)用為按揭產(chǎn)生的擔(dān)保費(fèi)用，占總房?jī)r(jià)的1.5%，是銀行按揭必須收取的。而當(dāng)張小姐向其索取此筆代收費(fèi)用的發(fā)票時(shí)，對(duì)方卻說(shuō)無(wú)法提供，只能開具他們自己公司(即**物業(yè))的發(fā)票。

整個(gè)代理委托協(xié)議的費(fèi)用產(chǎn)生只包括兩大類：代理費(fèi)(2000元)及代收費(fèi)用(屆時(shí)憑單據(jù)多退少補(bǔ))，**物業(yè)無(wú)理私自收取此筆按揭擔(dān)保費(fèi)用，張小姐于2004年8月25日投訴至工商部門。

拱北工商分局接到投訴后，通過(guò)調(diào)查了解到，**物業(yè)在通過(guò)珠海市**按揭事務(wù)中心有限公司為張小姐辦理住房按揭貸款事務(wù)中，扣住“億城”開出的發(fā)票不交給張小姐，隱瞞了只是代繳了“二手按揭手續(xù)費(fèi)”580元的事實(shí)，謊稱建設(shè)銀行珠海市分行要求其作為貸款擔(dān)保人，以提供了按揭擔(dān)保為由，收取了“按揭擔(dān)保費(fèi)”3123元(出具發(fā)票所列項(xiàng)目為“其他服務(wù)費(fèi)”)。事實(shí)上，張小姐在該筆房貸中是以其所購(gòu)房產(chǎn)作為抵押，**物業(yè)并沒(méi)有提供擔(dān)保，除了在房貸中應(yīng)交的“二手按揭手續(xù)費(fèi)”580元外，實(shí)際上從預(yù)付款中騙取了2543元。

昨日，張小姐在接受記者采訪時(shí)提醒更多的消費(fèi)者，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。(許-暉)