深圳市龍崗區(qū)坪地街道的香林世紀(jì)華府，總共有8棟共1538套，是大型的帶裝修的安居房小區(qū)。目前入住業(yè)主僅500多戶，卻有約八成業(yè)主反映房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重，存在衛(wèi)生間墻體滲漏嚴(yán)重、墻皮剝落等問題。業(yè)主向開發(fā)商和物業(yè)投訴，每次獲得的解釋均為工藝瑕疵，而維修則是一拖再拖。業(yè)主自行提供了記錄了小區(qū)內(nèi)431戶業(yè)主反映的質(zhì)量問題，均有業(yè)主簽名和指印。開發(fā)商宣稱質(zhì)量問題是濕氣太重，并稱出質(zhì)量問題的業(yè)主僅有180多家。龍崗區(qū)住建局表示，努力協(xié)調(diào)最大程度減少滲漏影響。(3月28日《南方都市報(bào)》)

開發(fā)商(深圳市**投資集團(tuán)有限公司)的解釋很有意思。其解釋首先否認(rèn)了問題的性質(zhì)，“看是很難看，但只是一點(diǎn)”，按其解讀，房屋嚴(yán)重滲水只影響觀感，不影響房屋正常的居住功能——真是這樣嗎?套用其解讀邏輯，食品發(fā)霉、長(zhǎng)毛，也可以稱為“看是很難看”，但并無大礙?

開發(fā)商給出的問題原因解釋，可謂奇葩解答。房屋滲水、墻體剝落可不僅僅是有礙觀瞻的小事，必定嚴(yán)重影響房屋質(zhì)量，也等于限制了房屋的使用功能(滲水的墻面一方根本無法擺放任何家具)，還會(huì)讓房屋價(jià)值縮水，讓業(yè)主承受多方面損失。導(dǎo)致房屋滲水、墻體剝落的原因，其實(shí)并不復(fù)雜，就是沒有依照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防水處理。在深圳等珠三角城市，春節(jié)之后會(huì)密集出現(xiàn)“回南天”，濕度爆表，很多房屋確實(shí)會(huì)出現(xiàn)墻面凝水現(xiàn)象，但這跟房屋沒做好防水處理而導(dǎo)致的嚴(yán)重滲漏不是一回事。事實(shí)上，無論是深圳，還是其他南方城市，盡管商品房滲漏現(xiàn)象頗為普遍，但多數(shù)房屋仍因保質(zhì)保量進(jìn)行過防水工程，而從未出現(xiàn)嚴(yán)重滲漏。

開發(fā)商還試圖將問題涉及的范圍縮小。附有涉事小區(qū)業(yè)主簽名、指印的問題記錄表顯示，足足有431戶業(yè)主的房屋出現(xiàn)了嚴(yán)重滲漏、墻皮剝離等問題，開發(fā)商卻只承認(rèn)有180多家業(yè)主的房屋存在其宣稱的“小問題”。涉事小區(qū)入住500多戶，業(yè)主統(tǒng)計(jì)及開發(fā)商承認(rèn)存在問題的戶數(shù)分別達(dá)到了八成和三成多，即便依照開發(fā)商口徑，也足證涉事小區(qū)的房屋質(zhì)量實(shí)在糟糕。

涉事小區(qū)的質(zhì)量問題，業(yè)主們最初都是各自到物業(yè)處登記，希望盡快修復(fù)，等來的卻是推諉扯皮。一個(gè)新入住小區(qū)，居民業(yè)主之間互不相識(shí)，組織性程度很低，如果開發(fā)商和物業(yè)公司稍稍有點(diǎn)責(zé)任心，有點(diǎn)憂患意識(shí)，就該在接獲問題反映后，盡快組織重做房屋防水工程，就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在的被動(dòng)局面。當(dāng)然，對(duì)于開發(fā)商和物業(yè)來說，重做房屋防水，花費(fèi)肯定不小，但問題已經(jīng)擺在那里，躲不過去，也拖不下去，按照《建筑法》《合同法》《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》《商品房銷售管理辦法》等法律法規(guī)和最高人民法院《審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題解釋》，防水工程質(zhì)量有嚴(yán)重問題，影響正常居住，買受人可請(qǐng)求解除合同并賠償損失，出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，出賣人也應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。

媒體介入報(bào)道此事后，深圳市龍崗區(qū)住建局表示正在協(xié)調(diào)推動(dòng)解決此事。但據(jù)涉事小區(qū)的業(yè)主介紹，他們此前就曾向住建部門進(jìn)行過投訴反映，但后者僅僅當(dāng)了個(gè)“二傳手”，讓開發(fā)商辦理解決。安居房出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，住建部門作為房屋質(zhì)量的監(jiān)管部門、安居房項(xiàng)目的主管部門，根本無法撇清責(zé)任，這或許可以解釋在此事沒有引發(fā)媒體關(guān)注時(shí)，住建部門的消極態(tài)度。

當(dāng)然，就目前而言，住建部門開始切實(shí)敦促開發(fā)商解決問題，這是一個(gè)值得肯定的積極轉(zhuǎn)變。盡管如此，無論是深圳市還是龍崗區(qū)的住建部門，還需要進(jìn)一步加緊催辦力度，限期開發(fā)商拿出解決問題的時(shí)間表，并吸納業(yè)主代表參與啟動(dòng)對(duì)已完成整改的房屋的全面質(zhì)量評(píng)測(cè)。在解決涉事小區(qū)房屋嚴(yán)重滲水問題后，住建部門理應(yīng)徹查涉事小區(qū)安居房質(zhì)量問題，追究開發(fā)商責(zé)任，依照國家法律法規(guī)和深圳市的地方規(guī)定，追回開發(fā)商開發(fā)涉事小區(qū)獲得的相關(guān)政策補(bǔ)貼，并支持涉事小區(qū)業(yè)主訴諸法律要求開發(fā)商作出賠償。