【案件詳情】
10月29日,姚安縣郭先生的三星S6手機(jī)發(fā)生了爆炸,而且雙眼還被燒傷,眼睫毛全給燒沒了。
郭先生回憶,這部三星S6手機(jī)是今年4月份買的,事發(fā)時(shí)放在兜里的手機(jī)有些發(fā)燙,拿出來查看時(shí)手機(jī)突然噴火傷到了眼睛。
三星客服稱,可以申請更換手機(jī),但對于郭先生的傷則表示處理不了。律師認(rèn)為,郭先生可以向消協(xié)請求協(xié)商解決,也可以向法院提起訴訟解決。
【法律規(guī)定】
第四十一條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十二條因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的,被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
第四十四條因運(yùn)輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人損害的,產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后,有權(quán)向第三人追償。
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