付款后商品過(guò)期不存在怎么處理
付款后商品過(guò)期不存在有可能是系統(tǒng)突然出現(xiàn)問(wèn)題建議可以等等看看,不是的建議可以訂單直接申請(qǐng)退款,類型選擇僅退款,到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退的。
付款后商家不發(fā)貨怎么辦
如果買(mǎi)家拍下商品后,賣(mài)家一直未操作發(fā)貨,可按以下幾種情況處理:
1.?買(mǎi)家還沒(méi)有進(jìn)行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“等待買(mǎi)家付款”:若買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商需關(guān)閉交易,賣(mài)家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買(mǎi)家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天,若買(mǎi)家一直未操作付款,系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)交易關(guān)閉。
2.?買(mǎi)家已經(jīng)進(jìn)行付款操作,即交易訂單狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”:買(mǎi)家可以即時(shí)申請(qǐng)退款,后續(xù)賣(mài)家同意退款協(xié)議即可。若賣(mài)家一直未處理退款,在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的2天后,系統(tǒng)默認(rèn)退款給買(mǎi)家,退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。
3.?交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi),若賣(mài)家存在付款以后未發(fā)貨行為,買(mǎi)家也可以在“已買(mǎi)到的寶貝”中“投訴賣(mài)家”,選擇“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”的投訴。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?:第三十九條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
1.?與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2.?請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3.?向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
4.?根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5.?向人民法院提起訴訟
實(shí)際上從以上分析,我們可以看出當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物出現(xiàn)付款之后顯示商品過(guò)期不存在的,也并不用心慌,即使是商品真的出現(xiàn)什么問(wèn)題并不代表著當(dāng)事人無(wú)法要回自己的購(gòu)物款,而如果遇到對(duì)方拒絕退款的情況,建議可以聯(lián)系律師幫忙維權(quán),律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢。
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簡(jiǎn)介:
肖志銀律師,畢業(yè)于省部共建大學(xué)法學(xué)院大法學(xué)專業(yè),曾系“春暉行動(dòng)”貴州民族大學(xué)分校副會(huì)長(zhǎng),南明區(qū)民商事案件調(diào)解中心兼職調(diào)解員,現(xiàn)為中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)及貴州省律師協(xié)會(huì)會(huì)員。 辦案經(jīng)驗(yàn)豐富且擔(dān)任多家政府、公司專業(yè)法律顧問(wèn),如:黔南州惠水縣羨塘鎮(zhèn)人民鎮(zhèn)府、清鎮(zhèn)市住建局、清鎮(zhèn)市公共住宅建設(shè)投資有限公司、貴州世紀(jì)中意工程項(xiàng)目管理有限公司、貴州弘宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、貴州鑫華凱建設(shè)工程有限公司等。 執(zhí)業(yè)以來(lái)辦理案件近300余起,均取得良好效果,其中重大法律服務(wù)案例有:碧桂園貴州地區(qū)商業(yè)套案、貴州德勝投資管理有限公司套案、貴州弘宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司套案、潘華與貴州大地永樂(lè)置業(yè)有限公司合同糾紛案、曾圣蓉與貴州廣播電視臺(tái)返還原物糾紛、貴州結(jié)廬商業(yè)管理有限公司租賃合同糾紛案、清鎮(zhèn)市公共住宅建設(shè)投資有限公司生命權(quán)糾紛等。
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