遭到他人網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖詆毀應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)

可以向人民法院提起訴訟。

網(wǎng)友咨詢：

我開了一家個體餐廳，生意紅火，聘請了2名廚師和3名小工。上個月，幾名顧客在我的餐廳吃飯時，因上菜慢了而發(fā)生矛盾。事后沒幾天，某網(wǎng)站上出現(xiàn)了兩篇捏造我使用地溝油、詆毀我餐廳聲譽的文章，致使餐廳生意冷清。我對該不實報道進(jìn)行了調(diào)查取證，花費了大量的時間和金錢，也沒有查清是誰干的。現(xiàn)在餐廳面臨著生存危機，給我造成了極大的損害，廚師和小工也先后被我解雇。我應(yīng)該怎樣來維權(quán)呢?

法律分析：

首先，該網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)用戶的行為構(gòu)成侵權(quán)。不久前實施的最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第11條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取誹謗、詆毀等手段，損害公眾對經(jīng)營主體的信賴，降低其產(chǎn)品或者服務(wù)的社會評價，經(jīng)營主體請求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)依法予以支持?！北景钢校W(wǎng)絡(luò)用戶的文章捏造事實、詆毀餐廳，而網(wǎng)站予以刊發(fā)，顯然侵犯了你及其餐廳的名譽權(quán)，構(gòu)成民事侵權(quán)。

其次，該網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)規(guī)定，你除有權(quán)要求該網(wǎng)站停止侵害、刪除網(wǎng)絡(luò)信息、賠禮道歉外，還可以請求給予下列賠償：(1)賠償為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支，包括調(diào)查取證的合理費用和聘請律師所支出的符合收費標(biāo)準(zhǔn)的律師費。(2)賠償財產(chǎn)損失。你的餐廳在他人實施侵權(quán)后，公眾的信賴度降低，生意冷清，甚至面臨生存危機，因此而減少的經(jīng)營收入，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)賠償。根據(jù)上述司法解釋的規(guī)定，如果因人身權(quán)益受侵害造成的財產(chǎn)損失無法確定的，法院可以根據(jù)具體案情在50萬元以下的范圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。(3)精神損害賠償。個體工商戶應(yīng)當(dāng)適用自然人的法律保護(hù)。本案中，他人的侵權(quán)行為損害了你及其餐廳的名譽權(quán)，給你造成了一定的精神損害，你可以主張精神損害賠償。賠償數(shù)額由法院根據(jù)侵權(quán)人的過錯程度、當(dāng)?shù)仄骄钏揭约扒謾?quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力等因素確定。

最后，你可以選擇便于訴訟的管轄法院和被告。根據(jù)規(guī)定，信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件的管轄法院包括計算機等終端設(shè)備所在地法院、被侵權(quán)人住所地法院和被告住所地法院。為方便訴訟，你可以選擇在自己的住所地法院起訴。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中，涉嫌侵權(quán)的行為人包括網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)用戶，但網(wǎng)絡(luò)用戶往往無法確定，因此在起訴時應(yīng)選擇網(wǎng)站為被告。原告起訴網(wǎng)站后，如果網(wǎng)站以涉嫌侵權(quán)的信息系網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布為由抗辯的，可以請求法院責(zé)令網(wǎng)站提供能夠確定的涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址等，法院可以根據(jù)案情作出是否責(zé)令的決定。在法院查清網(wǎng)絡(luò)用戶后，原告有權(quán)追加網(wǎng)絡(luò)用戶為被告。

相關(guān)法條：

另外，《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第3款規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！币虼?，即使將網(wǎng)絡(luò)用戶追加為被告，如果網(wǎng)站對侵權(quán)行為有過錯的，也應(yīng)當(dāng)與網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

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