物流投訴找哪個部門

物流現(xiàn)在國家沒有一個明確的部門管轄。因為物流涉及的領域比較多，運輸、工商、稅務等等。如果有問題投訴除非是高價值的貨物可以選擇訴訟，一般只要是物流方面問題基本都可以解決，如果是普通問題直接打電話投訴，正常物流企業(yè)都是有400客戶電話，只要你堅持投訴，一定能得到你滿意的結果。

物流的作用是什么

關于物流的作用，概要的說，包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。

服務商流

在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽就的那一刻，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。除了非實物交割的期貨交易，一般的商流都必須伴隨相應的物流過程，即按照需方(購方)的需要將商品實體由供方(賣方)以適當方式、途徑向需方轉移。在這整個流通過程中，物流實際上是以商流的后繼者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有物流的作用，一般情況下，商流活動都會退化為一紙空文。電子商務的發(fā)展需要物流的支持，就是這個道理。

我國物流相關法律法規(guī)有哪些

1)水路運輸方式下適用的法律法規(guī)和國際公約

水路運輸方式包括國際海上運輸、沿海和內河運輸,適用的國內法律、法規(guī)和國際公約有《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國合同法運輸合同分章》、《中華人民共和國海運條例及實施細則》,國內《水路貨物運輸規(guī)則》、《危險貨物運輸規(guī)則》、《集裝箱運輸規(guī)則》、《國際貨運代理業(yè)管理規(guī)則及實施細則》和《統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)定的國際公約》---海牙規(guī)則、《修改的統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)定的國際公約議定書》,即海牙--維斯比規(guī)則、《聯(lián)合國海上貨物運輸公約》---漢堡規(guī)則及《聯(lián)合國多式聯(lián)運公約》等。

(2)陸路運輸方式下適用的法律法規(guī)和國際公約

陸路運輸方式有鐵路和公路運輸,陸路運輸對貨物在大陸內的流通起著重要作用,鐵路和公路運輸又有自己的運行特點。公路運輸方面國內法規(guī)有:《中華人民共和國公路法》、《汽車貨物運輸規(guī)則》、《集裝箱汽車運輸規(guī)則》、《汽車危險貨物運輸規(guī)則》。國際公約有:《國際公路貨物運輸合同公約》、《國際公路車輛運輸公約》。

鐵路運輸方面國內法規(guī)有:《中華人民共和國鐵路法》、《鐵路貨物運輸管理規(guī)則》。國際公約有:《國際鐵路貨物聯(lián)運協(xié)議》、《鐵路貨物運輸國際公約》。

(3)航空運輸方式下適用的法律法規(guī)和國際公約

其實物流的每個環(huán)節(jié)也大多是人工操作的，面對每天數量如此龐大的物件，物流處于一點差錯也是不可避免的，只要不對消費者本身造成傷害我們也應該以仁慈寬容的心態(tài)去看待這些問題。以上文獻全部是律霸網小編針對您提出的問題悉心收集而來，您還可以前往官網進行相關的法律咨詢。