一、老人在商場摔傷商場要承擔(dān)多大責(zé)任

現(xiàn)在很多人在逛街的時(shí)候，由于人潮擁擠，經(jīng)常會(huì)發(fā)生意外的事件。如果有老人因?yàn)楣渖虉龅臅r(shí)候不慎摔傷，造成身體傷害的嚴(yán)重后果。作為老人的家屬們是否有意識(shí)到自己的權(quán)利受到了侵害。那么老人在商場摔傷責(zé)任該有誰來承擔(dān)? 要具體情況具體分析，如果商場確實(shí)沒有盡到安全保障義務(wù)的，就應(yīng)該擔(dān)責(zé)。如果商場已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，就沒責(zé)任了。

二、商場負(fù)有安全保障義務(wù)

就商場而言，其安全保障義務(wù)應(yīng)為為顧客提供一個(gè)良好、安全的購物消費(fèi)環(huán)境。具體而言，一方面應(yīng)保證商場的硬件，如建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施、電梯扶梯樓梯、警示提示標(biāo)志等處于正常使用狀態(tài);另一方面應(yīng)保證商場的軟件，如管理人員、保安等能及時(shí)有效地為顧客提供必要的安全幫助和引導(dǎo)。

三、什么是商場的安全保障義務(wù)

安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動(dòng)的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人之人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對(duì)該場所負(fù)有法定安全保障義務(wù)或者具有事實(shí)上控制力的公民、法人或其他社會(huì)組織。與此相對(duì)應(yīng)的權(quán)利主體是：

(1)消費(fèi)者;

(2)潛在的消費(fèi)者;

(3)實(shí)際進(jìn)入該服務(wù)場所的任何人。

該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是：在特定的服務(wù)場所，權(quán)利人的人身和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ?，義務(wù)人應(yīng)當(dāng)對(duì)這種人身和財(cái)產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。

綜上所述，上文為我們介紹了老人在商場摔傷商場要承擔(dān)多大責(zé)任，實(shí)際上，要承擔(dān)的責(zé)任大小需要具體情況具體分析，要看商城是否有盡到通知提醒對(duì)方的義務(wù)，也需要檢查是否是因?yàn)樯虉龅氖д`才造成的受傷，畢竟商場負(fù)有安全保障顧客人身安全的義務(wù)。

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