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顧客在店里摔倒骨折的現(xiàn)象在我們的日常生活中屢見不鮮，追究其責(zé)任的承擔(dān)方時(shí)，店主和當(dāng)事人也各執(zhí)一詞讓人無(wú)從判斷，那么，顧客在店里摔倒骨折責(zé)任方我們應(yīng)如何判斷呢?律霸將為您詳細(xì)解答。

一、顧客在店里摔倒所適用的法律

當(dāng)您的生命權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)、監(jiān)護(hù)權(quán)、所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、股權(quán)、繼承權(quán)等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵照《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》來(lái)進(jìn)行維權(quán)和責(zé)任追究。

二、相關(guān)法律規(guī)定

經(jīng)營(yíng)者未盡合理范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，致使他人遭受人身?yè)p害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任?！鞍踩Ｕ狭x務(wù)”，是餐飲、住宿等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須履行的合同附隨義務(wù)，作為經(jīng)營(yíng)者，有義務(wù)在合理限度內(nèi)為來(lái)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的所有人員提供人身、財(cái)產(chǎn)的安全保障。《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條就規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！薄?a href='http://m.shkps.cn/peichang/50.html' target='_blank' data-horse>最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條也規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，法院應(yīng)予支持?！?/p>

關(guān)于“合理性限度”安全保障的判斷，實(shí)踐中一般結(jié)合案件的具體情況，從以下幾個(gè)方面予以認(rèn)定：

一是是否符合人們最基本的生活經(jīng)驗(yàn)和特定的操作規(guī)程要求;

二是防范保障措施是否適當(dāng)、有效，指一般情況下普通人所理解的及時(shí)有效的措施;

三是危險(xiǎn)的預(yù)見可能性大小以及采取防范措施的必要性和可能性大小。

另外，我們需要根據(jù)實(shí)際情況判斷過(guò)錯(cuò)大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任;若消費(fèi)者有過(guò)錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。

顧客在店里摔倒骨折，根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》中的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者如果沒有盡到合理的安全保護(hù)義務(wù)，消費(fèi)者受傷，經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)賠償;但如果經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)為消費(fèi)者設(shè)置了提醒，消費(fèi)者由于自身原因受傷時(shí)，經(jīng)營(yíng)者可不用承擔(dān)全部賠償或不用賠償。因此，判斷此類狀況的責(zé)任方，需首先明確經(jīng)營(yíng)者是否在合理范圍內(nèi)為場(chǎng)所內(nèi)人員提供了保護(hù)。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸青海律師。

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