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外出旅游選擇跟團(tuán)的是比較多的,而很多時(shí)候旅游景點(diǎn)都是有一定危險(xiǎn)性的,那要是在旅游途中發(fā)生意外的話(huà),此時(shí)游客不管是人身還是財(cái)產(chǎn)受到了損害,應(yīng)該要求誰(shuí)來(lái)對(duì)自己做出賠償呢?請(qǐng)跟隨律霸小編一起在下文中進(jìn)行了解吧。
一、旅游途中發(fā)生意外誰(shuí)來(lái)賠償
這種情況中,旅行社免除自己主要的責(zé)任,不能當(dāng)然免責(zé),所以即使旅途中發(fā)生的是不可歸責(zé)旅行社的事由,但是最終還是得由旅行社負(fù)責(zé)。
一般情況中,在開(kāi)始履行旅游合同時(shí),旅行社和游客會(huì)通過(guò)合同條款確定旅游過(guò)程中所遇到的責(zé)任承擔(dān),而旅行社過(guò)多地會(huì)約定免責(zé)條款,旅途意外大多會(huì)被歸為免責(zé)條款之一。
合同條款大概是:對(duì)于旅游者因自身原因或第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
通過(guò)上面這個(gè)條款,加上當(dāng)前我國(guó)法律的規(guī)定,由于這種約定是旅行社為免除自己的責(zé)任,排除主要權(quán)利的格式條款,是無(wú)效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依約負(fù)有安全保障的義務(wù)。
具體的法條依據(jù)是:
合同法第五十三條規(guī)定,合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效:
(一)造成對(duì)方人身傷害的;
(二)因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。
二、送機(jī)途中遭遇塞車(chē)導(dǎo)致誤機(jī)的,責(zé)任誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)?
按照實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn),如果在送機(jī)途中遭遇塞車(chē)導(dǎo)致誤機(jī)的,具體的責(zé)任承擔(dān)也應(yīng)該由旅行社負(fù)擔(dān)。畢竟旅行社是專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù)公司,對(duì)于行程的制訂具有絕對(duì)的經(jīng)驗(yàn),在履行旅游合同時(shí)應(yīng)該預(yù)見(jiàn)到延誤送機(jī)的情形,所以誤機(jī)的是旅行社的過(guò)錯(cuò),構(gòu)成違約。
雖然在簽訂旅游合同的時(shí)候,旅行社一般會(huì)為游客購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的意外保險(xiǎn),但這也不能避免在旅游途中發(fā)生意外。此時(shí),不是一定就由保險(xiǎn)公司做出賠償,還要看實(shí)際造成損害的原因是什么,如果是因?yàn)橛慰妥陨淼囊恍┬袨閷?dǎo)致人身或財(cái)產(chǎn)受到損害的話(huà),那么保險(xiǎn)公司和旅行社都是不用承擔(dān)賠償責(zé)任的。但如果是因?yàn)榫皡^(qū)的一些設(shè)施老化從而造成游客損害的話(huà),則需要區(qū)分實(shí)際情況,看究竟是由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,還是應(yīng)該由景區(qū)承擔(dān)賠償責(zé)任。
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