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現(xiàn)在網購已經變的非常普遍，成為了人們生活中的一部分。有些人下單后發(fā)現(xiàn)商品破損或者商品丟失的情況時有發(fā)生?？爝f公司會按照責任大小進行賠償，這方面，有關法律規(guī)定的非常明確。那么快遞賠償法律規(guī)定有什么？下面我們通過小編的這篇文章具體做個了解。

一、快遞賠償法律規(guī)定有什么？

1、根據《郵政法》第四十七條第一款第二項規(guī)定：“未保價的給據郵件丟失、毀損或者內件短少，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號郵件丟失、毀損的，按照所收取資費的三倍予以賠償?！?/p>

2、《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定：“快件發(fā)生延誤、丟失、損壞和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)，應當按照與用戶的約定予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規(guī)定賠償?！?/p>

3、《民法通則》確定的賠償?shù)囊话阍瓌t是：“當事人一方違反合同的賠償責任，應當相當于另一方因此所受到的損失。”《合同法》第三百一十二條規(guī)定：“貨物毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定……或者按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算?！币虼?，保價與否，并非認定賠償標準的依據。而保價與非保價的差別，僅體現(xiàn)在計算方式和舉證責任上。

二、快遞賠償?shù)淖钚乱?guī)定是什么？

原來快遞公司對丟失快件的賠償主要依據《郵政法》47條和59條，一般賠償消費者資費的3-5倍。但快件不是郵件，并不應該適用《郵政法》，從一定意義上來講，適用的法律本身就出現(xiàn)了錯誤。而新規(guī)定實際上卻明確了賠償額度不受“資費三倍”的限制，而是適用《民法通則》《合同法》等民事法律關于損失賠償?shù)囊?guī)定。未保價有約定的按照約定辦，沒有約定的但有保價的按照保價辦，沒有約定也沒有保價的按照相關法律規(guī)定辦?！逗贤ā芬?guī)定：運輸人也就是快遞企業(yè)對運輸?shù)目旒斜９茇熑危绻\輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。

由此可見，關于快遞賠償法律規(guī)定主要體現(xiàn)在《郵政法》和《合同法》中，目前大部分快遞公司都執(zhí)行的三倍運費賠償，就是將貨物丟失后只賠償三倍的運費。其實這是明顯不合理的，因為很多時候貨物是比較貴重的，只賠償三倍運費可以說是杯水車薪。隨著快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，我國在這方面的法律法規(guī)也應該會進一步完善。

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