一、遭遇不靠譜的低價(jià)拼團(tuán)怎么維權(quán)?
遭遇不靠譜的低價(jià)拼團(tuán)消費(fèi)者維權(quán)的方式主要是:
1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。
2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。
3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。
4、自動與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,申請更換或者退貨。
5、 網(wǎng)購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
6、 12315維權(quán)。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315
維權(quán)之前,最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。
7、 媒體曝光維權(quán)。針對有背景、有影響力的違法商家,各種協(xié)商途徑,各種維權(quán)受阻,可以通過各種媒體(電視臺、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。
綜上所述,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物中有很多的商家都會為了增加產(chǎn)品的銷量而推出了大量的超低價(jià)格的拼團(tuán)項(xiàng)目,但是因?yàn)榈蛢r(jià)一般都對應(yīng)地是比平時(shí)商品質(zhì)量更加查的商品,所以很多消費(fèi)者就容易遭遇到次品的侵權(quán)事件,此時(shí)就可以直接投訴要求賠償?shù)摹?br/>
網(wǎng)上購物如何維權(quán)
消費(fèi)者維權(quán)有哪些方式
欺詐消費(fèi)者行為有哪些,消費(fèi)者怎么維權(quán)
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